在高拍儀的使用時，當設備通過數據線連接到計算機后發現軟件不能調用設備：1、打開計算機設備管理器，查看圖像設備中是否有設備。如果沒有設備，則進行下一步操作。2、檢查USB數據線連接是否正確，或者用另一根數據線重試。也可以試試切換到另一個USB端口，或者嘗試用另一臺電腦。3、檢查其他程序是否占用本設備，如其他調用攝像頭的軟件程序、QQ、AMCAP等程序，或是否受殺毒軟件屏蔽。4、重新啟動軟件或重新啟動計算機，然后重新啟動軟件。5、卸載軟件后，重新安裝軟件。6、如果你發現有設備但是不可用的情況，可以檢查設備的PID以及VID。如果還是不能使用，這時請聯系售后服務去解決。高拍儀設備不穩定。掃描文件時，設備經常翻車，在桌面上站立不穩定：1、檢查一下桌面工作臺表面是否平整，設備底座是否平整。2、盡量將設備放在不會被誤觸的地方，避免在操作過程中頻繁碰到設備。3. USB線連接后，對設備有一定的固定效果。高拍儀掃描的圖像不夠均勻、不夠清晰、拍攝效果不好并且還有圖像背景色不均勻、不亮、發暗等:1、缺乏光線，選擇足夠光線的環境進行拍攝。2、分辨率設置得太低了。一般情況的設置是這樣：200萬為1600 × 1200，300萬為2048 × 1536，500萬為2592 × 1944。3. 檢查顯示模式設置是不是正確。在沒有燈光的情況下，高拍儀的補光燈不亮，打不開補光燈：1、檢查USB線連接是否正常，重新連接USB線一次。2、點擊觸摸按鈕，查看手冊操作是否正確。3、檢查電腦USB接口是否正常，更換USB接口或連接其他電腦試試。最后，田者小編補充點高拍儀的一些小技巧。我們如何能提高OCR識別率：1、盡量確保文本不傾斜。2、調整視頻屬性以提高拍攝期間文本的清晰度。3、只裁剪有文字的那一部分圖像。當高拍儀安裝拍照軟件時，如果提示您找不到相應設備或高拍儀軟件無法調用設備：1、檢查設備是否正確連接到計算機，嘗試并重新插入。2、切換到另一個USB接口，重新啟動計算機，然后重試。高拍儀拍攝的圖像中有斑點：1、檢查拍照物體的表面是否有碎屑雜質等。2、檢查相機表面是否有灰塵雜質等。如果有的話，請用專業的鏡片紙輕輕擦拭干凈。3、可快速放下拍攝桿，以清除鏡頭上的灰塵。高拍儀拍攝的照片不清晰，很模糊：1、檢查拍照物體的表面是否有灰塵雜質等。2、在光線充足的環境下拍照。3、打開LED燈，然后試著拍照。4、分辨率設置過低，請在軟件中調整分辨率至最大。