KPI（關鍵績效指標法），是一種將績效評估簡化為對幾個關鍵指標考核的方法，這些關鍵指標是評估標準。員工的績效將通過比較他們達成的關鍵指標來評估。這種方法在某種程度上結合了目標管理法和帕累托定律。關鍵指標必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性（Measurable）、可達性（Attainable）、現實性（Realistic）、時限性（Time-based）。SMART原則確保了關鍵績效指標的有效性和可操作性。目標管理（MBO，Management by Objective），是一種以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目標管理也被稱作“成果管理”，是通過責任制來實現的。它強調在企業個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。BSC（平衡計分卡）是一種由哈佛商學院的羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓在1992年發明的績效管理和績效考核工具。1990年代初，美國諾頓研究所主持并完成的“未來組織績效衡量方法”研究計劃。該計劃最初的動機是認為現有的以財務會計計量為基礎的績效計量方法變得越來越模糊。其目的是找出超越傳統以財務計量為主的績效衡量模式，以使組織的戰略能夠轉變為行動。該研究包括制造業、服務業、重工業和技術行業的公司。平衡計分卡最終成為一個戰略實施的工具，將公司的戰略落實到可操作的目標、衡量指標和目標值上。它通過將公司的戰略目標轉化為可衡量的具體指標，使得戰略目標可以被量化和跟蹤。通過這種方式，平衡計分卡有助于確保公司戰略的實施和達成。在實際應用中，KPI、MBO和BSC各有其適用場景。KPI適用于需要快速反饋和衡量的領域，如銷售業績、客戶服務等。MBO適用于需要明確目標和責任的領域，如項目管理、團隊績效等。BSC適用于需要全面衡量公司績效的領域，如戰略執行、組織變革等。選擇適合的方法取決于公司的具體情況，如行業特點、組織結構、戰略目標等。不同的方法可以結合使用，以實現更全面的績效管理。