當(dāng)身份證號碼在社保系統(tǒng)中不存在時，應(yīng)立即準備身份證和戶口本，前往社保局進行咨詢。社保局工作人員將根據(jù)提供的身份信息核實并更新系統(tǒng)中的賬戶信息。通常情況下，這一過程在三個工作日內(nèi)完成，之后可以重新查詢社保信息。身份證號不存在的提示可能由以下原因引起：1. 輸入的身份證號碼有誤。2. 查詢對象不在查詢范圍內(nèi)。3. 身份證號碼與系統(tǒng)記錄的不一致。4. 更換銀行賬戶，但未通知相關(guān)社保機構(gòu)更新信息。5. 身份證號碼變更，但未通知相關(guān)社保機構(gòu)更新信息。查詢個人社保賬戶的方法包括：1. 前往社保中心：攜帶身份證到當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行牟樵儭?. 在線查詢：登錄當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ匣蛏绫＞W(wǎng)站，使用身份證號碼和密碼查詢。3. 電話咨詢：撥打當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ戏?wù)熱線“12333”進行咨詢。4. 觸摸屏查詢：在社保中心使用觸摸屏系統(tǒng)查詢。社保個人賬戶是社保機構(gòu)根據(jù)國家標(biāo)準為參加養(yǎng)老保險的人員建立的，用以記錄單位和個人繳納的養(yǎng)老保險費。該賬戶是計算退休后個人養(yǎng)老金的依據(jù)。