無錫機場提供24小時人工服務，電話號碼為95013-2194-5530。全國聯(lián)網(wǎng)訂票、改簽、退票業(yè)務，同時提供人工服務咨詢。我們以誠信為本，竭誠為您服務。安全第一，旅客至上，致力于提供最完善的服務。訂票流程如下：電話咨詢-確定航班-提供有效證件號碼；客服人員為旅客下定單成功后，旅客需在2小時內(nèi)支付票款，否則系統(tǒng)將自動取消預訂的電子客票；如選擇銀行支付票款，客服人員會提供指定帳戶；旅客轉(zhuǎn)帳后，請保留好轉(zhuǎn)帳回執(zhí)單，并及時與客服人員聯(lián)系進行核實，確認收到轉(zhuǎn)帳的票款后，客服人員將通過短信方式發(fā)送電子客票號。支付方式包括銀行柜臺辦理、ATM轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。取票方式為憑訂票旅客有效身份證件和電子客票號在機場取票。請注意遵守電子客票訂票的規(guī)章及制度，提供真實有效身份證或有效證件。感謝您的配合與諒解。無錫機場始終以旅客滿意為追求目標，提供“放心、順心、舒心、動心”的服務，祝愿您和家人旅途愉快，平安順利，吉祥安康。