1、需要確定燙傷的責(zé)任方，是由于艾灸師的操作不當(dāng)導(dǎo)致的燙傷，艾灸師或其所屬的機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。2、對(duì)燙傷造成的損失進(jìn)行評(píng)估，包括燙傷的程度、治療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等。3、與責(zé)任方進(jìn)行協(xié)商，要求其賠償相應(yīng)的損失，協(xié)商時(shí)可以提出具體的賠償項(xiàng)目和金額，以供雙方參考和商議。4、如果協(xié)商無(wú)果，可以通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴，或者直接向法院提起訴訟。