1. 中通快遞客服電話號碼是95311。2. 中通快遞有限公司成立于2002年5月8日，總部位于上海，是一家涵蓋快遞、物流及其他多項業務的大型集團公司，擁有“中通?”、“zto?”等注冊商標。3. 作為國內業務規模較大、發展迅速的快遞企業之一，中通快遞在2019年保持了強勁的發展勢頭。全年處理的快遞業務量達到了121.2億件，同比增長42.2%，遠超行業平均增速16.9個百分點，市場份額也因此提升了2.3個百分點至19.1%。4. 在盈利能力方面，中通快遞的調整后凈利潤在2019年同比增長了26.0%，超過了市場預期。5. 在服務質量上，中通快遞在申訴率和公眾滿意度方面均保持了行業領先地位。6. 到2020年3月31日，中通快遞在全國擁有約30000個服務網點、90個分撥中心和約4850家網絡合作伙伴。其長途車輛數量超過7700輛，擁有超過2900條的干線運輸線路。7. 2018年9月21日，中通快遞宣布，鑒于快遞行業的發展狀況與趨勢，為了保障服務質量和提升客戶滿意度，自當年10月1日起，將啟動快遞費用調節機制，對全國至上海地區的快遞費用進行調整。具體的費用調整幅度將由各地方服務網點根據總部的指導建議和當地實際情況來實施。