保留相關(guān)證據(jù)、聯(lián)系賣家等。1、保留相關(guān)證據(jù)：需要保留所有與退貨相關(guān)的證據(jù)，包括訂單號(hào)、退貨原因、退貨物流信息、商品照片等。2、聯(lián)系賣家：可以聯(lián)系賣家，說明退貨破損問題，并詢問賣家是否愿意承擔(dān)責(zé)任。3、申請(qǐng)平臺(tái)介入：如果賣家無法提供充分的證據(jù)來支持自身立場(chǎng)，可以向平臺(tái)申請(qǐng)介入，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)證據(jù)和規(guī)定進(jìn)行裁決。
綜合
