在12306網站購票后，如需換取紙質車票，需根據購票時所用的證件類型選擇合適的換票方式。使用居民身份證購票的旅客，可直接憑借身份證原件至車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機完成換票流程。若居民身份證無法自動識別，或使用了居民身份證以外的其他有效身份證件購票，則需攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件及訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字），前往車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼，并核對信息后辦理換票。購買學生票的旅客需攜帶購票時所用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證原件，前往安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。購買殘疾軍人票的旅客則需攜帶購票時所用的有效身份證件及“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”原件，前往安裝有優惠卡識別器的車站售票窗口辦理。值得注意的是，有效身份證件信息、訂單號碼等不一致將無法換票，同時，學生票還需核減優惠乘車次數。具體的換票地址包括：深圳北站位于廣東省深圳市龍華區民治街道；廣州南站位于廣州番禺區石壁街道石興大道南；北京西站位于北京市豐臺區蓮花池東路118號；上海站位于上海市靜安區秣陵路303號；武漢站位于武漢市洪山區白云路等。詳情