消費者購買課程補救權(quán)受限，只有構(gòu)成不可抗力或情勢變更才能要求解除或變更合同，爭議可先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院起訴。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 消費者購買課程補救權(quán)為何受限 消費者購買課程補救權(quán)為何受限 消費者購買課程補救權(quán)為何受限 消費者購買課程補救權(quán)為何受限 為你推薦 購買網(wǎng)課不給退費怎么辦 -消費者權(quán)益 法律分析:1、與機構(gòu)協(xié)商要求退費；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、若有仲裁協(xié)議可以提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。 郝坤月律師 執(zhí)業(yè)5年 資質(zhì)認證 2023-02-13 網(wǎng)課不退費觸犯了哪條法規(guī) 觸犯了我國《中華人民共和國刑法》第二百六十六條法規(guī)，學員有選擇放棄學習的權(quán)利，培訓機構(gòu)在合同中規(guī)定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”，培訓機構(gòu)和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關(guān)法律法規(guī)。一、在線教學是合同關(guān)系，合同雙方應(yīng)正確履行合同，不得中途違約。二、不管是什么原因，如果中途不想學習，就是違約，應(yīng)該承擔違約責任，但并不是不能解除合同. 根據(jù)最高人民法院最新的民事會議紀要，您可以要求解除合同。三、合同解除后，未履行的部分退還，但扣除違約金部分。具體比例可協(xié)商，原則上不超過合同標的的30%。四、如果協(xié)議失敗，您可以向市場監(jiān)督管理總局投訴或通過訴訟解決。五、在此之前，建議向教學單位發(fā)出終止合同通知書，確認合同終止期限，以便日后確認案件事實，結(jié)清相關(guān)費用。第六，可以向網(wǎng)絡(luò)平臺投訴。如果協(xié)議失敗，網(wǎng)絡(luò)平臺將成為共同被告。七、意志自治是民法的基本原則。即使出現(xiàn)違約，也應(yīng)追究其責任，不得強買強賣，侵犯消費者權(quán)益。建議向教學單位發(fā)出終止合同通知書，確認合同終止期限，以便日后確認案件事實，結(jié)清相關(guān)費用。第六，可以向網(wǎng)絡(luò)平臺投訴。如果協(xié)議失敗，網(wǎng)絡(luò)平臺將成為共同被告法律依據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百六十三條　有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當在合理期限之前通知對方。《中華人民共和國刑法》第二百六十六條詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。 賈寶驊律師 執(zhí)業(yè)6年 資質(zhì)認證 2022-12-22 購買課程不退合法嗎 法律分析：具體需要看合同上的違約責任約定，如果一天課都沒上過，對方全部不退也不合理。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。 李強律師 執(zhí)業(yè)13年 資質(zhì)認證 2022-04-29