1. 通常情況下，運(yùn)營(yíng)商只會(huì)保存通話記錄六個(gè)月的時(shí)間，因此通過(guò)正規(guī)渠道是無(wú)法查詢(xún)到三年前的通話記錄的。2. 運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，如客戶(hù)感知系統(tǒng)等，可能會(huì)保存數(shù)據(jù)數(shù)年，但這取決于當(dāng)時(shí)的建設(shè)要求和投資。然而，這些系統(tǒng)通常不會(huì)為個(gè)人提供查詢(xún)服務(wù)。如果是政府機(jī)關(guān)等官方機(jī)構(gòu)需要查詢(xún)，可能會(huì)有途徑。3. 如果手機(jī)使用了某些信息備份軟件進(jìn)行了備份，那么理論上可以找到三年前的通話記錄。但這種情況幾率較小，因?yàn)橐话闳瞬](méi)有經(jīng)常備份手機(jī)信息的習(xí)慣。4. 如果手機(jī)本身的通訊記錄沒(méi)有被覆蓋，那么有可能會(huì)查到三年前的通話記錄。不同手機(jī)能保存的通訊記錄數(shù)量不同，而且如果通話頻繁，保存下來(lái)的幾率會(huì)相對(duì)較小。通話記錄是運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶(hù)發(fā)起的通話行為在交換機(jī)中記錄的信息，用于計(jì)費(fèi)和對(duì)通話情況的驗(yàn)證。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳查詢(xún)通話記錄。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳通常可以查詢(xún)最近六個(gè)月（含當(dāng)月）的通話記錄。在查詢(xún)之前，用戶(hù)需要確認(rèn)自己對(duì)被查號(hào)碼有所有權(quán)和使用權(quán)限，否則無(wú)法查詢(xún)。線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳查詢(xún)時(shí)，需要機(jī)主本人攜帶身份證原件前往。