旅游合同違約責任按照旅游合同違約條款的約定承擔,沒有約定的,賠償對方因違約受到的損失。根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十五條規定,旅游經營者違反合同約定,有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目、降低旅游服務標準等行為,旅游者請求旅游經營者賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用的,人民法院應予支持。旅游經營者提供服務時有欺詐行為,旅游者依據消費者權益保護法第五十五條第一款規定請求旅游經營者承擔懲罰性賠償責任的,人民法院應予支持。
一、在什么情況下旅行社責任可以免除
旅行社責任免除條件:
1、旅游者無合法居留身份;
2、旅游者的犯罪或拒捕行為造成的后果;
3、旅游者受毒品、管制藥物影響期間;
4、旅游者因從事非法、犯罪活動期間或被依法拘留、服刑期間;
5、旅游者未遵醫囑,私自服用、涂用、注射藥物。
旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
1、患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
2、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
3、從事違法或者違反社會公德的活動的;
4、從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
5、法律規定的其他情形。因前款規定情形解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。
二、旅行社不履行旅游合同如何處理
旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
【本文關聯的相關法律依據】
《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十五條旅游經營者違反合同約定,有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目、降低旅游服務標準等行為,旅游者請求旅游經營者賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用的,人民法院應予支持。旅游經營者提供服務時有欺詐行為,旅游者依據消費者權益保護法第五十五條第一款規定請求旅游經營者承擔懲罰性賠償責任的,人民法院應予支持。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 旅行社違約責任賠償標準 旅游合同違約賠償標準 旅游合同違約責任怎么認定 旅游合同違約責任如何承擔 為你推薦 旅游合同違約責任如何承擔 法律分析:旅游合同違約責任由違約的當事人承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。違約責任是指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合合同約定而依法應當承擔的民事責任。法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。 楊勇律師 執業15年 資質認證 2022-04-27 旅游合同違約賠償標準 法律分析:旅游合同違約的賠償具體要視情況而定:一、導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。二、導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目,旅行社承擔旅游者的全部費用等。法律依據:《中華人民共和國旅游法》 第七十條 旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。 馬海妮律師 執業10年 資質認證 2022-01-21 旅游合同違約責任該如何承擔 法律分析:1、旅行社違反規定,有未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同等行為的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。2、違約方應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。《中華人民共和國旅游法》 第九十六條 旅行社違反本法規定,有下列行為之一的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款:(一)未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的;(二)安排未取得導游證的人員提供導游服務或者安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的;(三)未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;(四)要求導游墊付或者向導游收取費用的。 馬輝律師 執業5年 資質認證 2022-01-22