國外消費者的購物習慣與我們有所不同，他們更傾向于直接購買而非貨比三家和長時間與客服交流。亞馬遜平臺沒有在線聊天功能，客戶若需與賣家溝通，只能通過郵件進行。而郵件回覆時間通常在24小時內，因此大多數外國消費者在瀏覽商品后會直接下單購買。相比之下，淘寶平臺的競爭更加激烈。如果商品質量不佳，想要賣出商品，賣家往往會采取各種策略，如裂變營銷、上下架調整、刷單等手段。目前，淘寶上有大約1000萬左右的賣家，使得同一商品可能有上百個賣家在銷售。在這種情況下，國外消費者的購物體驗相對較好，因為無需過多溝通和等待。而淘寶賣家則需要投入更多精力和資源來提升商品質量和優化銷售策略，以在激烈的競爭中脫穎而出。此外，亞馬遜平臺的客戶滿意度較高，因為賣家需要遵守嚴格的客戶服務標準，而淘寶平臺則更多依賴賣家的自我管理。因此，對于賣家而言，選擇亞馬遜還是淘寶，需根據自身需求和目標市場進行權衡。