刷單幾乎成為電商平臺無法回避的問題。為了提高搜索排名，許多公司采取刷單這種快捷方式，但這種行為已經演變為一種欺詐，誤導消費者，破壞市場秩序，損害電商平臺的聲譽。阿里巴巴已向杭州市西湖區人民法院遞交起訴書，控告刷單平臺“傻推網”，索賠金額達216萬元。這是全國首個針對電商平臺狀告刷單團伙的案件，遞交法院的當天即獲立案。在4月5日的執法行動中，杭州市市場監督管理局查處了“傻推網”，發現該平臺通過QQ等社交工具組織刷手，傳授刷單技巧，現場仍有大量活躍的QQ群。阿里巴巴稱，刷單行為嚴重破壞評價體系，誤導消費者，構成不正當競爭?！?0后”楊某是“傻推網”的創始人，他招募了三名成員進行職業刷單，其中一人負責客服，另兩人負責推廣和審核。他們覆蓋了所有電商平臺，僅一年時間就賺取了大量資金。楊某本人獲利36萬元，數名刷手合計獲利超180萬元。阿里巴巴窮盡一切手段打擊刷單組織者。除了線下執法外，他們還對涉案商家進行處罰，包括交易量清零甚至永久關閉店鋪。然而，根據《網絡管理交易辦法》，楊某及其團伙僅被處以十余萬元罰款，違法成本過低，難以有效震懾刷單組織者。阿里巴巴通過民事訴訟尋求在法律框架內打擊刷單行為，表示將對這些團伙逐一提起訴訟。通過民事訴訟，刷單團伙將感受到“切膚之痛”，增加其違法行為的成本，最終達到讓這些團伙不敢刷單的目的。阿里巴巴已組建專業隊伍持續追蹤刷單團伙的線下行動。自今年4月以來，已配合執法部門查處了“整點搶”“牛刷刷”“領啦網”“藍天碧水”“藍天網”等大型炒信平臺。阿里巴巴、騰訊等八家互聯網公司受國家發改委、工商總局等七部委邀請，共同組建了“反刷單聯盟”，通過共享反刷單信息，打擊網絡刷單行為。阿里巴巴將繼續保持對刷單行為的零容忍態度，利用民事賠償籌建“反刷單基金會”，支持更大范圍內的反刷單行動。阿里巴巴希望通過法律手段，讓刷單組織者傾家蕩產。目前，阿里巴巴正通過大數據技術實時監控商家交易行為，及時發現并查處刷單店鋪，并攜手聯盟企業從源頭上凈化市場環境，瓦解刷單組織的協作關系。