2020年，中國外貿業經歷了逆勢增長，下半年出口數據持續上升，外貿企業訂單不斷，市場熱度不減。然而，年終總結時，許多企業卻面臨利潤縮水的困境。這背后的關鍵因素之一是人民幣在這一年中大幅升值。蘇州貝特瑞的周小姐提到，疫情對匯率的影響顯著。下半年中國經濟復蘇，美元兌人民幣匯率從6.9迅速降至6.4左右。若去年下半年公司出口額為400萬美元，結匯后，匯率波動可能導致營收減少約200萬元。實際營收雖然減少的不多，但對商家的沖擊仍然很大。外貿企業從接到訂單到完成交貨，通常需要大約兩個半月的時間，涵蓋原材料采購、設計、加工和運輸等環節。簽訂合同時，商家獲得的定金不受匯率影響。然而，匯率下跌會直接影響到尾款的到賬金額，再加上疫情導致交貨期延長，進一步壓縮了利潤空間。商務部國際貿易經濟合作研究院國際市場研究所副所長白明認為，匯率波動對外貿企業的影響難以避免。在匯率劇烈波動的情況下，企業應盡可能鎖定匯率以減少損失。阿里巴巴國際站的“鎖匯保”產品正是為此而設計的。無錫賽諾星公司的運營Amy表示，過去一年，“鎖匯保”產品幫助公司保住了大部分利潤。公司去年80%的訂單都進行了鎖匯操作，線上操作效率比線下銀行高出90%以上。阿里巴巴國際站支付結算業務負責人建議，商家可從兩方面規避匯率風險：一是提前與買家商定使用人民幣結算；二是利用“鎖匯保”等產品，有效規避匯率波動帶來的風險。