近日，亞馬遜再次出現欺詐性賬戶事件，引發廣泛關注。田納西州的Chelsey Luster和米歇爾·菲斯庫斯博士接連收到亞馬遜包裹，但她們并未訂購任何商品。Chelsey Luster在收到稱重臺和9號電池后，發現衣物和健身用品等陸續送達，且所有商品均通過她的銀行賬戶支付，但她在整個過程中并沒有下單。Chelsey Luster聯系亞馬遜客服，對方表示她名下有第二個賬戶，但此賬戶信息與她本人完全不符。亞馬遜承認，確實存在未授權賬戶并強制購買商品的情況。為解決此問題，受害者與銀行聯合上訴，拒絕為未訂購的商品負責，并要求退款。亞馬遜對此表示，已退還相關費用，并采取措施保護相關賬戶，承諾防止使用被盜賬戶和付款信息進行消費。同時，亞馬遜提醒所有用戶加強個人信息保護。亞馬遜發言人表示，平臺系統并無漏洞，但隨著購物旺季的到來，大量訂單涌入可能導致系統出現異常。盡管如此，這一事件也反映了當前銷售情況良好，賣家們不妨趁機增加收益。