1. 移動官方說明，合同期內(nèi)的寬帶業(yè)務(wù)無法退訂。如有故障，用戶可撥打10086申報(bào)維修，但無法辦理退訂業(yè)務(wù)。2. 合同到期后，若用戶不再使用移動光纖寬帶業(yè)務(wù)，可申請退訂。需前往移動營業(yè)廳辦理，退訂時(shí)需歸還終端設(shè)備。若設(shè)備損壞，需照價(jià)賠償。對于活動贈送的設(shè)備，如合同中有說明，則無需退還。3. 帶有套餐包（如手機(jī)贈費(fèi)、充費(fèi)送費(fèi)）的寬帶業(yè)務(wù)無法單獨(dú)拆機(jī)。用戶需等待套餐結(jié)束后方可終止。寬帶網(wǎng)絡(luò)的組成與分類：1. 寬帶網(wǎng)絡(luò)由傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、接入網(wǎng)三大部分組成。2. 相關(guān)技術(shù)分為傳輸技術(shù)、交換技術(shù)、接入技術(shù)三大類。3. 寬帶傳輸網(wǎng)以SDH（同步數(shù)字系列）為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)大容量光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸。4. 寬帶交換網(wǎng)采用ATM（異步傳輸模式）技術(shù)，構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。5. 寬帶接入網(wǎng)主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等方式。網(wǎng)吧寬帶：1. 所有電腦通過電話局端傳輸至網(wǎng)吧上網(wǎng)代理軟件主機(jī)。2. 由網(wǎng)吧主機(jī)統(tǒng)一分配網(wǎng)絡(luò)至計(jì)費(fèi)主機(jī)，進(jìn)行計(jì)費(fèi)。寬帶接入技術(shù)分類：1. DSL（Digital Subscriber Line，數(shù)字用戶環(huán)路）技術(shù)：基于普通電話線的寬帶接入技術(shù)。2. DSL技術(shù)在同一銅線上同時(shí)傳送數(shù)據(jù)和語音信號，減輕電話交換機(jī)負(fù)載。3. DSL無需撥號，一直在線，屬于專線上網(wǎng)方式。4. DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等多種類型。