中國商務新聞網 即將過去的2020年，對很多外貿企業而言，無疑是充滿挑戰的一年。而也有一些外貿“創二代”，不走尋常路，通過發展數字化外貿，化危為機，實現了疫情下的逆襲。何佳陽，95后創二代，法國海歸。接手家族企業東陽陶瓷后，她帶領5名應屆生組建了一支樣品研發團隊，打通中西文化，以現代科學的管理方式重構傳統陶瓷生產線。從手工雕塑到3D雕塑，打樣時間最快僅需5天。既為定制客戶提供高效、專業的打樣服務，又能自主開發新品、為客戶提供更多的產品方案。與很多外貿人經常黑白顛倒不同，何佳陽習慣“早睡早起”，她表示，這是被美國的買家給“逼”出來的。“我的很多美國買家都是和我差不多大的90后、95后，平時沒事喜歡蹦迪、泡吧，習慣了晚睡晚起。為了照顧他們的工作生活習慣，我反而變得‘養生’了。”與買家的同頻互動加上產品本身質量過硬，何佳陽的陶瓷產品獲得了諸多海外買家的青睞。疫情以來，通過阿里巴巴國際站，僅上半年就接單超百萬。此外，憑借著對新媒體營銷的敏感度，何佳陽成為阿里國際站最早一批使用跨境直播帶貨的商家，將中國陶瓷文化傳播到海外，也成為多家世界知名品牌的陶瓷產品供應商。何佳陽表示，“今年的疫情讓我們反思，產品基本功是否扎實?大客戶比例是否合理?抗風險能力如何?是否在各種危機中準備好了Plan B?通過這次的大浪淘沙，供應穩定、質量有保障、服務可靠的外貿玩家將脫穎而出。希望未來能在扎實產品的基礎上，不斷深化服務，打造品牌，讓客戶看到獨一無二的我們，讓我們成為客戶心中不可替代的選擇”。同樣是90后的北京女孩許心愿也是一名外貿“創二代”。2017年，她后回國，從父母手中接過了華盛爽朗紡織品(北京)有限公司總經理的職務。雖然經過10多年的發展，這家公司已積累了較為雄厚的紡織面料研發實力，但許心愿的目標是，將更多的黑科技產品推向更大的全球市場。圍繞這一目標，許心愿把目光聚焦到了公司在阿里國際站的店鋪后臺上，通過數據分析海外買家的偏好，并據此研發新品，進而拓展市場。尤其全新研發的“穿15天都不臭不皺的抗菌服飾”獲得海外買家青睞，產品銷往全球超60個國家和地區。疫情期間，公司還快速研發出可水洗的抗菌口罩，賣到了美國市場。在今年3月和9月大促中，借助直播、短視頻、VR看廠等新嘗試，華盛爽朗出口額破億元。許心愿說：“對很多B2B企業來說，這是一個充滿挑戰也充滿無限機遇的時代。未來可期，我要用特立獨行的創新實現彎道超車，闖出屬于自己的一條路。”成立于1987年的河南尼羅河機械設備有限公司，業務領域覆蓋冶金、礦山、交通、建材、電力、環保、化工等行業。雖然設備并不愁銷路，但大部分訂單都來自中間商。2012年，“廠二代”李華麗一“接班”就提出，要把工廠搬上跨境電商B2B平臺。于是乎，她逐步建立起了一套管理制度，招了一批年輕人，搭建起銷售團隊。僅僅幾個月，工廠就有了翻天覆地的變化，越來越多頭腦靈活的年輕人加入了她的團隊。做外貿，沒有闖勁是不行的。為了幫助買家解決設備維修問題，李華麗曾獨自一人闖非洲，從海外召回問題產品，還幫助買家修理其他公司產品，最終成為蘇丹國防部指定商家。在當地甚至流傳起了這樣一句話：“買車就買BMW，買機械就買尼羅河。”借助跨境電商B2B平臺，李華麗將自家的選金設備賣到了非洲、中東、東南亞、南美洲等地。在非洲的黃金機械市場，其公司生產的設備占領了60%的市場份額。其中，肯尼亞、蘇丹等國的市場份額超過79%。今年，即使受疫情影響，工廠的業績相比去年仍翻了一番。今年因為疫情的關系，李華麗沒法去非洲做生意。她和業務員借助跨境電商平臺，嘗試直播，帶非洲客戶VR看工廠、介紹機器，反而增加了不少新客戶。就在3月，一個肯尼亞客戶通過平臺找到李華麗，下了一個價值500萬美元的訂單。