一則關于12306退票不收取手續費的消息引起了廣泛關注。針對這一消息，12306官方回應稱，目前仍按照現行的退票費標準執行，暫無新的規定出臺。根據現行的高鐵退票手續費規定，以下是具體的退票費用標準：1. 開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費。2. 票面乘車時間前48小時以上的，按票價5%計費；24小時以上不足48小時的，按票價10%計費；不足24小時的，按票價20%計費。3. 開車前48小時至8天期間內，若改簽或變更到站至開車8天以上的其他列車，并在距開車8天前退票的，仍需核收5%的退票費。4. 辦理車票改簽或變更到站時，若新車票票價低于原車票，退還差額，并對差額部分核收退票費，執行現行退票費標準。5. 開車后兩小時內不能辦理退票，但可以改簽。高鐵改簽規則如下：1. 開車前超過48小時的，可以改簽預售期內的列車。2. 開車前48小時以內的，可以改簽車票載明的乘車日期以前的列車，不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽。3. 開車后，旅客仍可改簽當日其他列車。改簽后的車票不能再進行改簽，只能進行退票，退票時收取5%到20%的退票手續費。4. 辦理變更到站的改簽時，應在開車前48小時以上，原車票已托運行李的，還應辦理行李變更或取消業務。5. 高鐵票改簽不收取手續費，但僅能改簽一次。因情況臨時改變出行目的地的，可以在出發前兩小時之內改簽。錯過高鐵或取消出行計劃的，可以在車站人工售票窗口辦理退票或改簽。以上內容參考自百度百科-鐵路12306。