根據(jù)我國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，企業(yè)有義務(wù)在雇傭員工后30天內(nèi)為其進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記。如未履行此項(xiàng)義務(wù)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將核定其應(yīng)繳納的費(fèi)用。社會(huì)保險(xiǎn)具有強(qiáng)制性質(zhì)，企業(yè)與員工均需依法參保繳費(fèi)。如客服外包公司未為員工繳納社保，員工有權(quán)要求公司補(bǔ)繳。此外，勞動(dòng)監(jiān)察部門亦有權(quán)責(zé)令公司整改，并給予罰款等行政處罰。如因未繳納社保導(dǎo)致員工損失，公司須負(fù)賠償責(zé)任。