Wayfair發布的第三季度財報顯示，其業績未達到預期。第三季度營收同比下降18.7%，降至31億美元，低于預測的32億美元。美國市場營收同比下降20.8%，降至26億美元；國際市場營收同比減少6.8%，降至5億美元。利潤為8.827億美元，占營收的28.3%。凈虧損為7800萬美元，非GAAP調整后EBITDA為1.011億美元。去年同期凈利潤為1.73億美元。盡管活躍客戶同比增長1.5%，達到2920萬，但訂單量同比下降30.1%，降至1100萬筆。57.7%的訂單量來自移動設備，去年同期為60.0%。回頭客訂單量同比下降25.8%，降為840萬筆。回頭客訂單占總訂單的76.3%，去年同期僅為71.9%。平均訂單價值為283美元，去年同期為243美元。買家平均訂單數為1.92筆，去年同期為1.94筆。Wayfair首席執行官Niraj Shah表示，隨著疫情的控制，消費者將支出轉向旅游和娛樂，并從電商回歸實體店。對家庭用品和家具的需求和興趣仍然具有彈性，但公司的增長，以及整個電子商務的增長還需要幾個季度才能恢復正常。目前，Wayfair正在應對供應鏈問題和相關通脹等挑戰。