亞馬遜2020年的全球市場報告揭示了跨境電商行業的最新趨勢。報告指出，亞馬遜平臺2020年的商品交易總額達到了4750億美元，其中第三方賣家的貢獻顯著增長至2950億美元，較2019年的2000億美元增加了950億美元，增長率高達47%。亞馬遜自營的GMV也從1350億美元增長到了1800億美元，增長了450億美元，增長率為35%。整體來看，亞馬遜平臺的GMV從2019年的3350億美元增長到了2020年的4750億美元，增長率達到了42%。報告還顯示，亞馬遜全球GMV的62%是由第三方賣家貢獻的，這一比例超過了2019年的60%和2018年的58%。疫情期間，亞馬遜第三方賣家的銷售能力顯著增強，增速首次成為亞馬遜業務中最快的板塊。FBA相關收入的增速達到了53%，這也是第一次出現。這表明亞馬遜第三方賣家的銷售能力足夠強勁。另外，報告指出，隨著亞馬遜整個平臺GMV的增加，頭部賣家的占比不斷下降。大部分的商家交易額是由新入局的賣家創造的。在亞馬遜上，850位賣家貢獻了亞馬遜全站點10%的GMV，3.8萬多的賣家貢獻了50%的GMV，有超過36萬多的賣家貢獻了全站點90%的GMV。數據顯示，亞馬遜平臺的大部分銷量來自平臺的資深賣家，這意味著企業與用戶之間的粘度很好，能長時間運營。雖然新賣家在不斷增長，但不會取代現在平臺的資深賣家，因為市場飽和度不夠，新賣家有其他的增長機會，跟現有的資深賣家進行銷售活動的是在不同的利基市場上。美國、英國、德國和日本這四大市場，超過一半的GMV是由2017年或更早時間以前入駐亞馬遜的賣家貢獻的。從2017年開始到今天，已經有超過450萬新賣家加入了亞馬遜。報告預計，未來每天亞馬遜將增加3500個新賣家，也就是每小時增加146個新賣家，或是每分鐘有2位新賣家入駐亞馬遜。但這組數字看起來跟過去三年的情況差不多。亞馬遜上持續增加的中國賣家同樣值得關注。2015年亞馬遜內部的一封郵件顯示，亞馬遜市場高級副總裁Sebastian Gunningham寫過一個主題，說：“過去20年間為沃爾瑪等制造東西的中國工廠現在已經意識到他們能有機會建立一個自己的品牌，并通過載體直接賣給全世界，沒有中間商，而我們就是那個載體。”報告顯示，2014年，中國賣家的交易總額僅為10億美元，中國的大賣還名不見經傳。到2016年5月，亞馬遜平臺上只有11%的大賣是中國賣家。但從那時起，中國大賣在亞馬遜大賣總數中的占比慢慢呈穩步增長之勢。截止2020年底，中國大賣在大賣總數中的占比已經達到了42%，也是歷史之最。按照各地區賣家為亞馬遜的整體銷售額貢獻的百分比來看，排名第一的是美國的賣家，第二是中國賣家，其他國家和地區加起來只占很小的比例。在法國、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等站點，中國賣家所占的比例甚至比其國內賣家還大。另外，盡管加拿大、英國、印度、日本、澳大利亞、越南、泰國、韓國和烏克蘭等9個國家的賣家數量超過1萬名，中國賣家仍是唯一一個在美國市場的銷售額占比超過1%的賣家群體。報告顯示3月以來，亞馬遜美國站新增賣家中有一半的賣家是中國賣家。每年中國春節期間，新入駐亞馬遜的中國賣家數量會有所減少，但到了3月，中國賣家新入駐亞馬遜的數量又會恢復。以2020年3月為例，亞馬遜新增的賣家中有50%的賣家來自中國，相較2019年36%的占比有所增加。截止到10月28日，亞馬遜瑞典站正式上線。至此，亞馬遜在全球市場中一共開拓了18個國際站點。再往前倒推4個月，亞馬遜的第17個站點沙特站投入運營，其用Amazon.sa取代了2017年以5.8億美元收購的阿拉伯世界最大的電商平臺Souq.com的域名，數據顯示該站點有8000個賣家。3月疫情的時候，亞馬遜第16個站點荷蘭站推出。亞馬遜從2014年開始，在荷蘭市場銷售亞馬遜Kindle的電子書，2016年亞馬遜也提供了300萬件Amazon.de商品的訪問權限給荷蘭站的消費者。2017年亞馬遜上線了澳大利亞站，隨后亞馬遜花了一年時間完善相關基礎設施的建設，為當地消費者推出FBA和Prime服務，并在2018年6月向會員開放了相關服務。在這些措施的推動下，亞馬遜體量持續增長，到今年11月亞馬遜澳大利亞站月度訪問量突破了4000萬。而在2019年11月和2018年11月，亞馬遜澳大利亞站的訪問量只有2500萬、1600萬。但一直到現在，亞馬遜美國站仍然是亞馬遜最重要的市場。該站點的訪問量占其全球市場總訪問量的近46%，日本、德國和英國緊隨其后，各占10%左右，第四名是印度站，而這前五大市場占了亞馬遜近80%的流量。