12月20日，青島舉辦了全國首屆跨境電商人才培養高峰論壇，匯聚了400位來自高校、行業協會、產業聯盟及跨境電商企業的重要代表，共同探討跨境電商領域的人才培養與就業指導的新方向和新機遇。會上，山東外貿職業學院、浙江萬里學院和杭州師范大學的跨境電商學科帶頭人分享了人才體系建設、產教融合及專業課程體系搭建的經驗；杭州市的創業導師武長虹通過杭州跨境電商綜合試驗區的“杭州實踐”案例，闡述了政府在專向人才培養中的積極作用；福建跨境電商產業園與易企電商學院則從企業和社會辦學的角度分享了跨境電商人才培養的成功經驗。eBay也推出了以專業人才培養、資深員工帶教、對接實習和就業機會為核心的“E青春”人才培養項目。全國外經貿職業教育教學指導委員會常務副主任王乃彥表示，希望通過產業、政府和eBay等領先企業的共同努力，為跨境電商人才的培養提供新的思路。他呼吁社會各界積極合作，深化教育、人才與產業的結合，探索新的跨境電商人才培養模式與機遇。當前，跨境電商產業正處于快速發展期，市場潛力巨大，但也面臨著人才缺口日益擴大的挑戰。數據顯示，未來三年內，中國跨境電商及相關領域的人才缺口將高達450萬，且呈現逐年增長的趨勢。eBay的最新調研結果顯示，53%的受訪賣家表示在經營中面臨專業人才短缺的問題；66%的受訪賣家計劃在2019年擴大人才招聘，其中運營、品類開發、銷售營銷等人才的需求最為迫切。