一、查詢退款狀態(tài)首先，應(yīng)主動聯(lián)系處理退費手續(xù)的部門或工作人員，查詢退款目前所處的階段以及預(yù)計的退款時間。同時，詢問是否存在因疫情防控導致的處理延遲。二、核對賬戶信息請再次核實提供給相關(guān)部門的退款賬戶信息，確保姓名、賬號、開戶行等信息準確無誤，以保證退款能夠準確到位。三、耐心等待并持續(xù)關(guān)注如果被告知退款正在處理中，需保持耐心，并按照工作人員的建議等待。在此期間，可定期詢問進展情況，避免退款被遺漏。四、考慮法律途徑若等待時間過長，可咨詢專業(yè)律師或法律顧問，探討通過法律途徑來催促退款的可能性。五、尋求公共機構(gòu)幫助在條件允許的情況下，可以通過當?shù)氐南M者保護組織、法律援助機構(gòu)等公共渠道尋求幫助，這些機構(gòu)可能提供有益的建議或介入?yún)f(xié)助解決。