成都高新區的居民在辦理護照及其他出入境證件時，可以前往高新區出入境接待大廳。該接待大廳受理的業務范圍廣泛，包括成都戶籍居民、省內按需申領地區戶籍居民以及持有我市有效居住證的外地戶籍居民（外省戶籍登記備案人員除外）的各類出入境證件申請。此外，對于外地戶籍居民，該接待大廳也受理換（補發）出入境證件、往來港澳臺團隊旅游簽注申請，以及五年期臺胞證的申請。高新區出入境接待大廳位于高新區天府一街1008號的二樓。辦公時間定在周一至周六（法定節假日除外），時間為9:00至17:00。居民可以選擇在提交申請的區市縣出入境接待大廳領取證件，或者申請郵寄服務。除了出入境接待大廳，高新區內還有多個派出所，它們分布在不同的區域，為居民提供服務。這些派出所包括肖家河派出所、芳草街派出所、石羊場派出所、三瓦窯派出所、新益州派出所、新會展派出所以及中和派出所和西園派出所、西區派出所。這些派出所的辦公時間統一為周一至周五（法定節假日除外），上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。不過，派出所不承擔證件發放工作，居民需要前往所在區市縣的出入境接待大廳領取證件或申請郵寄服務。對于成都市常住戶籍居民，他們可以在高新區派出所申請護照首次申請、往來港澳通行證首次申請（含同時申請旅游簽注）、往來臺灣通行證首次申請（含同時申請旅游簽注）。但需要注意的是，對于登記備案國家工作人員、戶籍從非按需申領地區遷入我市人員、父母雙方均無法陪同提交申請的未滿16周歲申請人，以及申請加急辦證服務的居民，建議前往各區市縣出入境接待大廳提交申請。