辦理護照的法定辦結時限為：本市人員15個工作日，外省市人員30日。承諾辦結時限為：本市人員7個工作日，外省市人員20日。通過網上預約申請的外省市居民辦證時限可縮至10個工作日。護照辦理所需材料包括：填寫完整并貼有申請人近期正面免冠照片的申請表，有效身份證件或居住證，以及根據個人情況提交的相關證明材料。持有上海居住證的申請人需在出入境部門的社會服務照相點采集出入境證件電子照，提交完整并貼有申請人照片的申請表，交驗有效的居民身份證和上海市居住證，未滿16歲者還需提交監護人信息。未持有上海居住證的申請人需提交完整并貼有申請人照片的申請表，交驗居民身份證，未滿16歲者提交戶口簿或出生證明，根據個人情況提交相應的申請材料。人才引進類《上海市居住證》人員的配偶和未滿16歲子女需提交申請人有效《上海市臨時居住證》和主關系人有效的人才引進類《上海市居住證》，親屬關系證明材料。在滬就業并最近一年連續正常繳納社會保險的人員及其配偶和未滿16歲子女需提交配偶和子女有效的《上海市居住證》，親屬關系證明材料。在本市全日制高等院校在讀的非本市戶籍大學生及其配偶和未滿16歲子女需提交就讀院校出具的《在讀證明》，配偶和子女有效的《上海市臨時居住證》，親屬關系證明材料。本市戶籍人員的非本市戶籍配偶、子女、父母需提交本市戶籍人員的居民身份證，申請人與本市戶籍人員的親屬關系證明材料。年滿60歲且在本市居住6個月以上的人員需提交有效的《上海市臨時居住證》，所提交的《上海市臨時居住證》首發日距申請日必須超過6個月(含)以上。