進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的部門通常取決于問(wèn)卷的具體內(nèi)容和目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，涉及公司業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，如客戶滿意度、市場(chǎng)反饋等，通常由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。這類問(wèn)卷旨在收集市場(chǎng)信息，為公司的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。而關(guān)于公司內(nèi)部改進(jìn)、員工培訓(xùn)等主題的問(wèn)卷，則主要由人力資源部來(lái)處理。人力資源部通過(guò)此類問(wèn)卷了解員工需求，評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)而優(yōu)化人力資源管理。具體而言，問(wèn)卷內(nèi)容和目的決定了由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)。如果問(wèn)卷旨在評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，收集客戶反饋，那么市場(chǎng)部會(huì)是最佳選擇。相反，如果問(wèn)卷是為了了解員工的工作滿意度、培訓(xùn)需求等，那么人力資源部則更合適。除此之外，某些特定的問(wèn)卷調(diào)查可能涉及多個(gè)部門的合作。例如，一個(gè)旨在改善員工工作環(huán)境的問(wèn)卷，可能需要市場(chǎng)部和人力資源部共同參與，以確保問(wèn)卷內(nèi)容全面，調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確。因此，確定問(wèn)卷調(diào)查由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)時(shí)，需要綜合考慮問(wèn)卷的主題、目標(biāo)以及相關(guān)部門的專業(yè)能力和資源。通過(guò)合理分配問(wèn)卷調(diào)查任務(wù)，可以更好地發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)，提高調(diào)查的有效性和實(shí)用性。