沈陽和平區供熱辦公室提供兩個夜間熱線電話：83303030和83303029。市民可以通過這些熱線咨詢供熱相關問題。除了熱線服務，市民還可以通過多種渠道繳費。熱付通網站支持在線繳費，首先打開熱付通網站，選擇供熱公司，輸入供熱卡號，確認繳費信息后，選擇發票類型并填寫相關信息，最后選擇支付方式完成支付。對于喜歡使用移動支付的用戶，可以關注“熱付通”公眾號，點擊菜單中的“我要繳費”選項，選擇供熱卡號進行繳費。在核對信息后，點擊“立即支付”即可。另外，部分供熱公司還設有自己的繳費平臺，市民可以關注相關APP或公眾號進行在線繳費。若選擇線下繳費，市民需攜帶房證或供熱繳費卡到供熱公司營業廳繳納。使用信用卡支付的用戶還需攜帶身份證。通過這些多樣化的繳費方式，市民可以方便快捷地完成供熱費用的繳納。