從3月起，《深圳市高齡老人津貼發放管理辦法》正式實施，深圳的高齡老人津貼申請流程變得更為便捷，實現了全程網上辦理，讓老人享受“無感申辦”的服務體驗。這項政策讓符合條件的戶籍老人可以通過多種途徑申請補貼。首先，民政部門將通過頤年卡采集老年人的電子檔案，并在老人年滿70周歲前兩個月，通過市政務短信平臺發送申請提示短信。老年人只需回復“同意”，即可視為正式申請；如果選擇不回復，則默認為未申請。其次，符合條件的戶籍老人還可以通過廣東政務服務網、“i深圳”、智慧養老平臺以及政務服務自助終端等線上渠道提交申請。此外，老年人的親屬也可以幫助他們完成申請流程。社區工作人員也會為有需要的老人提供現場申請服務。高齡老人津貼的發放依據包括老人的戶籍、年齡等基本信息。申請時，符合條件的老人需要提供智慧養老頤年卡的金融賬戶。街道辦事處、社區工作機構和銀行等單位則會為未辦卡的老人提供辦卡服務。享受津貼的老人需要在每年的5月和11月登錄廣東政務服務網、“i深圳”或智慧養老平臺進行資格認證。如未按時參加資格認證，津貼將從次月起暫停發放。但在重新完成資格認證后，津貼將從審核通過當月起繼續發放，同時停發期間的津貼也將予以補發。對于因特殊情況無法在線進行資格認證的老人，可以通過到社區主動核驗或預約社區工作人員上門核驗的方式完成認證。