觀看4D影院的觀眾需在影片放映前半小時到服務臺進行登記和購票。開放時間上，科技館每周三至周日的上午8:30至11:30，下午14:30至17:00（夏令時調整為15:00至17:30）提供4D影院觀影服務。值得注意的是，每周一、二為閉館日，主要是進行例行維護。而在法定節假日，開放時間將根據市科技館網站（www.stm.org.cn）上的公告進行調整。團體參觀時，需至少提前3天預約。優先安排預約的團體參觀。如果無預約的團體與已預約的團體時間沖突，為確保預約團體的參觀體驗，將不會接待未預約的團體。預約時，請詳細說明參觀的具體時間及人數，以方便工作人員進行安排。同時，需注意，每場4D影院的觀影時間為30分鐘，且觀影人數有限。當團體參觀人數超過200人時，建議不觀看4D影院，以免影響觀影效果。團體參觀時，請務必在預定時間到達科技館，以免影響參觀安排。參觀前，請指定一名責任心強、具備良好組織能力的領隊協助工作人員進行組織工作。其余帶隊老師也應履行好帶隊職責，確保自己班級（年段）的秩序。在輪換展廳（進出展廳）時，請老師們組織學生排隊，有序進出展廳，避免影響整體參觀效果。