鄭州居住證領取方式多樣，無需出示居住證憑條。若市民通過網上申報居住證，公安機關將郵寄到家；若選擇現場辦理，則需持手寫或打印的受理回執前往現場領取。自鄭州實施一系列戶籍新政以來，許多市民前往戶籍室咨詢相關問題。為方便群眾，警方整理并發布了市區所有派出所戶籍室地址和最新的咨詢電話。非法定節假日，戶籍室的咨詢電話接聽時間為上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。警方要求各戶籍部門在接聽市民咨詢電話時使用文明用語，確保服務質量。若市民遇到態度冷漠等問題，可通過監督電話69623718進行投訴。此舉旨在提升服務效率，實現與群眾的“零距離”互動。
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