win7電腦運行速度越來越慢(win7電腦運行速度越來越慢了)作為一名計算機維護人員，經常會有用戶問到：“我的電腦好慢啊，是什么問題，快點幫我弄一下，我有一些重要的工作馬上要完成。”維修人員能夠理解他們的心情，但又覺得愛莫能助，電腦因為他們并沒有講清楚問題在哪里，所以根本沒辦法幫上忙。更有甚者，隨便給個解決方案，或者按照自己一貫的經驗進行處理，重裝系統解決。重裝系統大部分時候確實能夠解決問題，不過那只是表面現象，其實維護人員并沒有搞清楚是哪個部分的軟件發生了問題，用戶回家之后依然會按照自己的使用習慣進行操作，一段時間之后就會又來找你了，“我的電腦使用后又變慢了，怎么辦？”聽到的回答就是電腦本來就是這樣的，過段時間就要重裝一次系統的，并且隨著應用軟件的安裝卸載次數的增多系統會產生一些垃圾，注冊表會隨著使用時間的增長而變大……總之電腦就是這個樣子的。這絕對是不負責任的做法，因為除了軟件問題之外，某些硬件的損壞也會導致計算電腦機變慢，比較有的是某些硬件的損壞導致系統變慢的情況通過重新安裝系統的方法也能得到暫時性的緩解那么要解決問題需要了解哪些信息呢？首先要說明的是故障的特性總是與一些因素相關聯，那么通過與用戶的交流確定這些與故障相關因素的狀況，從而找到導致故障發生的真正原因，進而排除故障從根本上解決用戶的問題就顯得尤為重要。電腦一般從以下幾個方面來確認故障原因：1、人。這臺計算機的使用者是送修用戶的本人嗎？這臺計算機是多人使用還是只有人使用？2、事。您是否還記得第一次故障發生時您在進行什么操作？如安裝了某軟件，或者打開了一個以前沒去過的網站，或是安裝了一款新軟件…3、故障的發生是否只是在特殊的時間點，如開機時，又或者是在線看電影時。4、計算機是否在特殊的地點使用，比如高溫高濕的環境，或者周邊有電焊加工單位又或者經常需要在不是很安全的公共網絡環境。5、計算機在使用時是否有外接一些設備，如打印機、路由器、多媒體盒子、帶復雜驅動的游戲鼠標等。如果上述信息可以被清楚地確認，那么對于故障的排除好處是不言而喻的，但是比較突出的問題是有些用戶一問三不知，又或者是代人送修的根本搞不清楚狀況，在此情況下維修人員還是需要排除故障，所以就有了下述章節的內容一一從技術角度來講解如何初步進行故障排查。