在疫情特殊時期，獨立站在跨境電商領(lǐng)域大出風頭，Shopify也一并受到熱捧。近日，Shopify與沃爾瑪達成合作，吸引了更多行業(yè)人士的目光。Shopify的商業(yè)模式主要在于處理交易，第一季度收入的60％來自支付處理費，而2015年上市時這一比例為40％。主要收入增長動力是交易收入，訂閱解決方案收入增長38％，而商家解決方案收入增長54％。Shopify的優(yōu)勢在于支持更多的商家，而不是增加每個商家的收入。這種觀點使得Shopify作為企業(yè)的估值更加困難，并最終將其置于與其他集成商的競爭中。目前，Shopify的市值接近1000億美元。今年5月，F(xiàn)acebook宣布推出Facebook Shops，這是在Facebook和Instagram上建立在線商店的工具。Shopify是合作伙伴之一，允許Shopify商店將其庫存上傳到Facebook。然而，假設Facebook Shops獲得成功，這種合作關(guān)系將使這些商店和Facebook受益，而不是Shopify。首先，Shopify不會在Facebook上處理交易，所以它不會隨著Facebook上商店的增長而增加收入。其次，F(xiàn)acebook和Instagram是Shopify stores獲取客戶的重要渠道；如果這些客戶永遠不離開Facebook，Shopify的收入將會縮水。第三，F(xiàn)acebook將繼續(xù)構(gòu)建無需Shopify這樣的外部工具就可以管理商店的功能。如果Facebook商店成功了，并且使用它的品牌現(xiàn)在90%的銷售額都是通過Facebook和Instagram直接銷售的，那么Shopify就沒有多少空間提供價值了。Shopify將Facebook視為其中一個渠道，而Facebook正想成為一個渠道。短期目標是一致的，但長期來看，F(xiàn)acebook正試圖成為一個平臺。今年6月，沃爾瑪宣布計劃將Shopify商店作為其第三方市場的商戶。Shopify是沃爾瑪有史以來的第一個平臺合作伙伴，盡管Shopify已經(jīng)與亞馬遜和eBay整合多年。這一合作為Shopify商店增加了一個渠道，并使沃爾瑪能夠在沒有初始風險的情況下更認真地對待品牌。例如，在商店里出售商品。然而，這種合作關(guān)系受到多渠道謬誤的困擾，即認為增加更多的渠道就能提高銷售的假設。它沒有。雖然一種產(chǎn)品可以復制到亞馬遜、eBay、沃爾瑪和其他地方，并應該被那里的客戶發(fā)現(xiàn)，但僅僅增加產(chǎn)品的行為并不能創(chuàng)造流動性。每個渠道都需要優(yōu)化，且通常需要不同的SEO策略或是需要有針對性的廣告。Shopify將能夠為沃爾瑪增加店鋪和商品分類，但這并不意味著庫存就能賣出去。沃爾瑪渠道需要的優(yōu)化與商店為Shopify所做的優(yōu)化不同。那些除了在Shopify的儀表板上提供渠道之外，不對在沃爾瑪上的銷售投入的公司不太可能看到實質(zhì)性的銷售。Shopify集成提供的管理工具非常簡單，但最終還需要使用額外的軟件工具。與Shopify相比，那些其他附加工具(主要是集成商本身)也具有更豐富的功能。Shopify只負責商品分類和訂單同步，除此之外幾乎沒有其他功能。相比之下，成熟的集成商則提供包括內(nèi)容優(yōu)化、廣告、產(chǎn)品研究等在內(nèi)的全渠道管理工具。Shopify是一個簡單的集成商，它只做最基本的工作，這足以讓店鋪啟動，但不足以產(chǎn)生銷售。Shopify已成為反亞馬遜行為的寵兒。或許如此，因為該平臺在美國電子商務市場份額排名第二，僅次于亞馬遜，但領(lǐng)先于沃爾瑪和eBay。最近，正如Shopify首席運營官哈利?芬克爾斯坦在接受CNBC采訪時所描述的那樣，Shopify希望成為零售操作系統(tǒng)的呼聲越來越高。然而，Shopify的價值并不在于將產(chǎn)品同步到主要零售平臺，而是在于它是一個獨立的平臺。與沃爾瑪和Facebook聯(lián)合發(fā)布的消息對吸引媒體和投資者價值很有幫助，但這些舉措不會催生更強大的Shopify或其影響。數(shù)百家集成商可以做Shopify聲稱已經(jīng)在做的事情，而且做得更好，并且其估值只有Shopify價值的1%。反亞馬遜之戰(zhàn)不會因為Shopify成為一個整合者而取勝。相反，重要的是實踐、融資和其他平臺舉措。