長沙2號線橘子洲站于6:22準時開站，直至23:42才結束運營。該線路首班車時間在6:32至6:33之間，末班車則在23:17至23:31之間不等。為確保乘客安全，車站配備了專用電梯，特別推薦給以下幾類乘客使用：攜帶嬰兒車、輪椅、手推車或大件行李者；行動不便的老年人；以及其他有特殊需求的人士。關于車票的有效期，單程票需在發售當天于指定車站使用。普通儲值卡的有效期為五年，過期后可在任意地鐵站的客服中心免費辦理延期手續。老人卡的有效期為兩年，過期后，持卡人可以憑借其申辦時的證件原件及老人卡，在任何地鐵站的客服中心免費辦理延期。學生卡的有效期則限定在18周歲以下，過期的學生卡同樣可以在客服中心通過提供身份證、學籍證明原件等材料免費辦理延期。
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