天貓發布《天貓云店服務管理規范》，公布商家入駐條件，線上購買門店發貨的天貓云店正式啟動。億邦動力報道，智能商業的探索永無止境，味多美24小時門店“變形計”成為行業探索的樣本。阿里巴巴集團宣布成立本地生活服務公司，餓了么和口碑合并組成國內本地生活服務平臺，張勇對此表示，這將為消費者提供更豐富的服務。菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍等品牌達成戰略合作協議，旨在降低雙11期間的支出10%。哈啰出行上線打車服務，進軍打車市場，滴滴面臨來自哈啰和美團的雙重挑戰。微信在印度市場遭遇挫折，面對大量競爭對手，微信未能成功。星巴克和麥當勞相繼推出咖啡外賣服務，商家紛紛布局外賣市場，以搶占市場份額。阿里巴巴在印度的發展備受關注，印度媒體提出，中國互聯網巨頭能否在印度復制成功。京東推出2小時上門手機維修服務，承諾超時或不規范服務將打折或免單。電商專供款商品引發關注，網購商品與實體店同款存在差異，這類商品受到消費者的廣泛討論。