在開始查詢前，請確保您已經安裝了微信，并且能夠正常使用。首先，您需要在微信中搜索并找到“城市服務”小程序，點擊進入。在這個小程序中，您會看到一系列的服務選項，其中就有我們接下來要使用的“抗疫服務”。點擊進入“抗疫服務”后，您需要將頁面滑動至底部，找到并點擊“行程查詢”。接著，選擇并點擊進入“疫情防控行程證明”頁面。在該頁面中，您需要進一步點擊“患者同乘接觸者查詢”。輸入您的身份信息后，點擊“立即查詢”。系統會提示您進行人臉識別認證，請按照提示操作。完成人臉識別認證后，您將能夠查看到相關的信息。請注意，這一步驟非常重要，因為只有通過了人臉識別認證，系統才會信任您的身份信息，從而進行查詢。為了確保查詢的準確性，建議您在進行人臉識別時盡量保持環境光線充足，并且保持面部清晰。在整個查詢過程中，請保持耐心，不要急于求成。如果遇到任何問題，您可以點擊頁面上的“幫助”按鈕尋求幫助。此外，如果您已經進行了人臉識別認證，但仍然無法查詢到相關信息，可能是因為您的個人信息還未更新至最新狀態。在這種情況下，建議您聯系當地衛生健康部門，確認您的信息是否已經更新。最后，希望每位市民都能夠積極支持和配合疫情防控工作，共同維護大家的健康和安全。如果您有任何疑問或遇到問題，都可以通過上述步驟進行查詢和解決。再次提醒大家，務必確保個人信息的真實性和準確性，以便順利完成查詢。