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小米手機饑餓營銷分析

導讀接下來,我將針對小米手機饑餓營銷分析的問題給出一些建議和解答,希望對有所幫助。現在,我們就來探討一下小米手機饑餓營銷分析的話題。1.2.小米公司針對該群消費人群,采取了哪些營銷手段實現其粉絲經。2.小米的饑餓營銷讓人反感。3.小米的饑餓營銷是什么意思。4.有哪些較為成功的饑餓營銷案例。2.小米公司針對該群消費人群,采取了哪些營銷手段實現其粉絲經。口碑營銷、饑餓營銷。1、口碑營銷:在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以發燒友小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。2、饑餓營銷:主要是通過各種限量策略或限時策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發消費者的購買欲望,從而實現產品由廠商到消費者的快速轉移。

小米手機饑餓營銷分析

接下來,我將針對小米手機饑餓營銷分析的問題給出一些建議和解答,希望對大家有所幫助。現在,我們就來探討一下小米手機饑餓營銷分析的話題。

1.2.小米公司針對該群消費人群,采取了哪些營銷手段實現其粉絲經

2.小米的饑餓營銷讓人反感

3.小米的饑餓營銷是什么意思

4.有哪些較為成功的饑餓營銷案例

2.小米公司針對該群消費人群,采取了哪些營銷手段實現其粉絲經

口碑營銷、饑餓營銷。

1、口碑營銷:在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以發燒友小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。

2、饑餓營銷:主要是通過各種限量策略或限時策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發消費者的購買欲望,從而實現產品由廠商到消費者的快速轉移。

小米的饑餓營銷讓人反感

小米手機的營銷策略有點類似蘋果,營銷學稱之為《饑餓營銷》。百度上可以查的到,我就不復制了;

小米手機與其他手機不同點如下

1、銷售渠道不同:小米手機是純網絡銷售的品牌,只能在網上訂購,還不一定有限貨、其他品牌手機在線下各類手機門店或電器點均可以買到;當然除了聯通電信合約機之外;

2、產業鏈不同:小米手機是輕資產運作,怎么輕的呢?系統用的是安卓,雖然有小米系統,但基本上就是個山寨安卓系統,硬件設備的芯片知識產權等用的是其他品牌的模式;生產加工組裝等生產模塊是委托給第三方代工。簡單的說小米公司運營的就是小米這個品牌!

小米的饑餓營銷是什么意思

了解小米的同學一定知道,每次小米發售新機,都會出現一波又一波的搶購浪潮。每次遇到想入手的手機都需要搶購,而且還不一定能夠搶到。

這種銷售模式時間一久也被戲稱為“耍猴”。其實這樣的銷售模式真的是小米愿意看到的嗎?沒錯,一定程度上還真是愿意看到。

那究竟小米為什么要這樣做呢?

饑餓營銷的本質

其實小米所謂的熱衷饑餓營銷是公司的經營理念決定的。

首先要明確一個概念,究竟什么是饑餓營銷?

根據詞條解釋:“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”,以維護產品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。

那小米這樣的做法算是饑餓營銷嗎?是,也不是。

從銷售層面上看,小米的做法是前期先定一批,如果市場反響好,達到了預期效果,那么接下來再定一批,依次類推,最終伴隨著產品生命周期的尾聲實現全面供貨,最后降價和下架。

這樣做有三個好處:

首先,盡可能的控制庫存,可隨時調整生產供應量。

其次,零部件的生產供應和手機的裝配,會隨著生產規模的擴大和良品率的提升實現成本的進一步下降。成本隨著邊際收益最大化而穩定可控。

最后,通過低庫存靠搶購的銷售模式,會制造大量的熱度話題,為產品在成名周期中保證足夠的曝光量。

蘋果不是真正意義的饑餓營銷。

由于每次新品的發售,iPhone都會出現一波又一波的搶購狂潮,蘋果因此也被“尊稱”為數碼產品界的饑餓營銷鼻祖。但是蘋果的饑餓營銷本質上是屬于產品的供不應求。而小米這邊是人為的控制產能。

這里面最大的區別就在于,一旦蘋果的產能穩定后,就會優先保證市場供應,而不是依靠搶購制造話題熱度。

公司經營狀況

首先,是小米的經營理念。

熟悉小米的朋友應該都知道雷軍的5%理論。雷軍曾經承諾過,小米手機的利潤率不會超過5%。雖然現在已經更改了原來的說法,轉而讓Redmi做極致性價比。但是這里面透露出來的公司經營理念是沒有更改的。即沖擊高端,但是依然要做感動人心價格厚道的產品。所以,從可預測的售價來看,小米旗艦機型也很可能是高端市場的價位守門員。

所以,由于經營理念的限制,也導致了小米的財務狀況不是非常樂觀。資本市場對于這樣的模式也并不看好,所以也就有了上市前估價2000億美元,上市后只有300億美元的市值反轉。

關于小米的產物狀況這一點可以從財報中略窺一二。

根據小米發布的2019年Q3財報顯示,小米集團的毛利率是13.86%。而同期的蘋果是多少呢?

蘋果2019年第四季度財報(自然季節Q3),毛利率是37.97%。毛利率將近小米的3倍。

單看手機一項的話,小米手機的毛利率更低,只有9%。所以,財務狀況來看,為了保證足夠的現金流,小米也不會做出一次性堆滿倉庫的決定。

所以前段時間Redmi負責人在微博爆料競對庫存積壓,也就是這樣的公司經營理念指導下的產物。因為小米根本就不會有大量庫存啊。

另外補充一句,之所以用蘋果對比小米,是因為目前全球TOP 5中,上市的只有蘋果,三星,小米,而三星在中國毫無影響力,所以就不提及了。

小米的互聯網外衣決定的銷售理念

華為,OV等傳統硬件廠商掌控著強大的線下和運營商渠道。完成訂貨后,可以要求線下經銷商預訂,減輕廠商的壓力。所以傳統硬件廠商即使大量庫存積壓,對他們的負面影響也遠遠小于對小米。

由于小米是半路創業出家,所以傳統的線下渠道對小米來說基本是不存在的。而激烈的競爭使小米也無法依靠線下渠道,線上銷售才是小米的主要銷售途徑。

那么如果一次性預定產品過多,線上銷售不暢,又沒有強有力的線下渠道支撐的話,那就真的造成庫存積壓,會形成比較大的負面影響。

小米的沒有完全自主可控的技術

小米同時還號稱為發燒而生。這就面臨什么問題呢?不僅要性價比,還要堆性能。

堆性能這條路上又不得不面臨這樣一個問題:由于最新的技術生產都掌握在供應商手中,小米自身并不能掌控供應商。

而供應商層面呢,不僅要供應小米同時還要供應小米外的其他廠商,所以前期產能不足的情況下能夠買到的先進零部件也是有限的。

有哪些較為成功的饑餓營銷案例

其實只是一種營銷方式而已的,一個名字罷了,就像馬太效應,跟中國的跟風沒有什么區別的\x0d\\x0d\饑餓營銷-簡介\x0d\\x0d\在市場營銷學中,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。\x0d\\x0d\饑餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,饑餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。\x0d\\x0d\饑餓營銷運行的始末始終貫穿著“品牌”這個因素。首先其運作必須依靠產品強勢的品牌號召力,也正由于有“品牌”這個因素,饑餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了,可以使得原來就強勢的品牌產生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害,從而降低其附加值。\x0d\\x0d\強勢的品牌、討好的產品加出色的營銷手段是饑餓營銷的基礎,雅閣、佳美在中國已經有多年的沉淀,特別在華南地區,相信大家也領略過去年凱美瑞和今年卡羅拉上市的宣傳手段,在此就不多說了,這都是為加強其品牌號召力打基礎的。有了這些,加價限量只會賣得更好。產品一旦處于供不應求、加價銷售的市場狀態,其品牌無形中會得到了很大的宣傳,其價值和號召力都會成陪地放大,為今后的持續熱銷打下基礎,并建立忠誠度更高的客戶群體。所以饑餓營銷不能簡單地理解為“定低價-限供量-加價賣”,正如上述所說的,強勢的品牌、討好的產品、出色的營銷才是關鍵,才是基礎。不了解對手,不認清自己,簡單地去操作,會非常危險。\x0d\\x0d\饑餓營銷就是指產品生產者或擁有者有意調低產品的生產數量,以期達到調控供求關系、制造供不應求的“假象”、并維持產品較高的售價以及較高的利潤為目標的一種營銷策略。\x0d\\x0d\饑餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,并達到加價的目的。表面上,饑餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應求的“熱銷假想”,從而提高售價,賺取更高的利潤。但是,在這里我們還必須明白,饑餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格,更是為了對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。\x0d\\x0d\饑餓營銷-起源\x0d\\x0d\傳說,古代有一位君王,不但吃盡了人間一切山珍海味,而且從來都不知道什么叫做餓。因此,他變得越來越沒有胃口,每天都很郁悶。有一天,御廚提議說,有一種天下至為美味的食物,它的名字叫做“餓”,但無法輕易得到,非出艱辛的努力不可。君王當即決定與他的御廚微服出宮,尋此美味,君臣二人跋山涉水找了一整天,于月黑風高之夜,饑寒交迫地來到一處荒郊野嶺。此刻,御廚不失時機地把事先藏在樹洞之中的一個饅頭呈上:“功夫不負有心人,終于找到了,這就是叫做‘餓’的那種食物。”已餓得死去活來的君王大喜過望,二話沒說,當即把這個又硬又冷的粗面饅頭狼吞虎咽下去,并且將其封之為世上第一美味。\x0d\\x0d\這一簡單的常識,在西方經濟學中上升到了理論的高度。西方經濟學的“效用理論”(即消費者從對商品和服務的消費中所獲得的滿足感)認為,效用不同于物品的使用價值,使用價值是物品所固有的屬性,由其物理或化學性質決定;而效用則是消費者的滿足感,是一個心理概念,具有主觀性。這正如傳說中的那個饅頭,盡管,從使用價值上來看,它與山珍海味不可同日而語,但當時當地,對于那個饑腸轆轆的君王,它卻是天下至美之味。\x0d\\x0d\這一常識已被聰明的商家廣泛地運用于商品或服務的商業推廣,這種做法在營銷學界更是被冠以“饑餓營銷”之名。\x0d\\x0d\饑餓營銷-特點\x0d\\x0d\饑餓營銷成功的基礎\x0d\\x0d\一、心理共鳴\x0d\產品再好,也需要有消費者的認可與接受,擁有足夠市場潛力,饑餓營銷才會擁有施展的空間,否則一切徒勞無功,甚至還會患上一身病。不斷探究人的欲望,以求產品的功能性利益,品牌個性,組織品牌形象,自我表現,情感關系的打造要符合區域市場的心理,與消費者達成心理上的共鳴,這是“饑餓營銷”運作根本中的根本。\x0d\\x0d\二、量力而行\x0d\俗話說的好,“沒有金剛鉆兒,別攬那瓷器活兒”。汽車廠商需根據自身的產品特性,人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,任何盲目的、自我膨脹的經濟行為注定要以失敗而告終。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是汽車廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現象,這一環節還應視為重中之重。\x0d\三、宣傳造勢\x0d\消費者的欲望不一,程度不同,僅憑以上兩個規則,還有些勢單力薄。欲望激發與引導是饑餓營銷的一條主線,因此,宣傳造勢雖然已成為各行各業的家常便飯,但卻是必不可少。新品上市,前期的軟硬兼施,電視廣告的普遍撒網;電臺、報紙、雜志、電梯等媒體的重點培育;明星代言的眼球吸引;車展的春光外泄;專業測評的權威指導;銷售渠道的口徑統一等等眾多策略與手段,各有千秋。各廠商需要根據自身特點,盡量做到選擇有度,行銷有法,推介有序。\x0d\\x0d\四、審時度勢\x0d\在非單一性實驗條件下,消費者的部分欲望受到競爭對手市場活動的影響,欲望組合比例發生新的變化,購買行為關鍵性因素發生不規則的變動,感情轉移,沖動購買也是常有之事。因此,密切監控各汽車廠商的市場策略的動向,提高快速反應的機動性,也絕不可小視。可惜某些汽車廠家的一些方案的制定未免顯得有些過于簡單化,值得商榷。\x0d\\x0d\饑餓營銷-意義\x0d\\x0d\饑餓營銷不僅僅是一種營銷策略,在西方經濟學當中饑餓營銷已經上升到了理論的高度。西方經濟學的效用理論認為,“效用”不同于物品的使用價值,使用價值是物品所固有的屬性,由其物理或化學性質決定;而“效用”則是指消費者的滿足感,是一個心理概念,具有很強的主觀性。\x0d\\x0d\正如人們在非常饑餓的時候,哪怕是一個“饅頭”,它也可以頂得上一桌“山珍海味”。盡管,我們從使用價值上來看,一個“饅頭”與一桌“山珍海味”不可同日而語,但當人們在非常饑餓的時候,一個“饅頭”卻也可以頂得上一桌“山珍海味”,這就是典型的饑餓營銷在起作用。\x0d\\x0d\而如今,饑餓營銷更是被越來越多地運用于國內高檔煙的營銷推廣之中,這種做法在營銷學界更是被冠以“饑餓營銷”之名。\x0d\\x0d\饑餓營銷-競爭\x0d\\x0d\需要指出的是,“饑餓營銷”成功與否,與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說,在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,“饑餓營銷”才能較好地發揮作用,否則,廠家就只能是一廂情愿。

小米公司饑餓營銷營銷案例分析

(一)小米手機實施饑餓營銷的背景

1、2011年手機市場互聯網直銷屬于空白

2011年8月以前,中國尚無網站直銷智能手機,最多也是通過第三方網站,比如淘寶網,京東商城銷售手機,最普片的銷售方式還是店鋪商場銷售方式。小米公司首先開始官網直銷,其次小米CEO雷軍強大的號召力和個人影響力的帶動下,組織了一個強大的研發團隊。團隊首先將精力投放在MIUI操作系統的開發和跨平臺、跨運營商的手機社交工具——米聊,并分別在2010年8月和12月推出MIUI內測版和米聊Android內測版,以及米聊論壇。MIUI和米聊在短時間內就迅速聚攏強大的人氣,而且小米愛好者可以米聊論壇反饋所有有關米聊所有的意見問題,也可資源分享、交友、體驗核心產品,小米團隊甚至讓用戶也參與手機系統的開發,并打出“用互聯網的方式”打造一款“最符合中國人使用的手機”旗號。小米手機的推出正是在米聊和MIUI系統成熟后順勢而為。

2、2011年智能手機市場競爭激烈

2012年是智能手機發展的一年,中國市場出貨量規模將達到1.13億臺,增長率達到56.0%。巨大的市場增量意味著巨大的市場需求,對于手機廠商,智能手機市場的爆發式增長意味著機遇和挑戰,新一輪的市場洗牌已經開始。手機廠商紛紛通過硬件的“軍備競賽”、價格戰以及多元化營銷手段建立自身的競爭優勢,強化自身品牌在用戶端的認知。

(二)小米手機的銷售業績

2011年12月18日,小米手機1第一次正式網絡售賣,5分鐘內30萬臺售完。2012年,8月23日,上午10點小米手機1S首輪開放購買正式開始,官方給出的公告顯示,20萬臺小米1S已經在29分36秒內被全部搶完,截止2012年10月10號,小米總銷量超過500萬臺。而這500多萬臺手機從手機首臺開放購買時間計算一共花了不到十個月的時間,每次開放購買都是在十分鐘左右售完,這是因為小米手機在開放購買日前提供網上預約服務,要真是到了開放購買的時間再去搶購,基本上是沒有機會的。2013年8月12日12點整,紅米手機開放購買,小米公司又創造了手機營銷史上的一個奇跡,90秒,10萬臺紅米手機售完。在中國這是亙古未有的手機銷售記錄,而且是由一個剛成立兩年多的手機公司做到的。

(三)小米公司饑餓營銷存在的問題1、硬件是小米的軟肋

小米并非硬件廠商,對于上游成本壓縮能力有限,這使小米打出價格優勢的牌是不小的挑戰。對于小米來說,由于成立時間較晚,還未形成一套成熟的手機供應鏈,零件供應商之間協作還未完善,手機生產由英華達和富士康代工,部分原材料如電池也來自泰國,產業鏈還未完善。而在中國,已經相對成熟的中國手機產業鏈,從元器件、原材料的加工生產的供應商到代加工生產廠商,再到銷售網絡,已經形成了一種藕斷絲連、十分復雜的利益關系,代工廠排期甚至原材料能否及時供應對于小米公司來說都是急需解決的問題。而且小米走的是低價高性價比的路線,手機零件基本采用國際知名品牌,而零件生產商的產品的買主很多,因而單個買主都不可能成為供方的重要客戶,所以此時供應商在議價上占有很大優勢,而小米公司則更處處被動。

2、手機質量有待提高

自從小米手機銷售以來,在微博上,關于小米手機質量問題的聲音屢見不鮮,甚至有用戶成立“小米民間客服部”,來收集小米手機用戶放映的問題并試圖反饋給小米公司。而在百度、谷歌等搜索引擎,搜索如“小米手機重啟”、“小米手機燒SIM卡、小米手機電池觸點不良”等較為典型的問題,頁面反饋都在百萬個以上!在手機中國的論壇上,也有不少用戶發帖反映購買的小米手機存在這樣那樣的問題。事實上,關于小米手機質量問題的投訴,也并非一朝一夕之事。從首批紀念版的工程機開始,就曾爆出掉漆、邊框斷裂問題,而之后的量產版盡管有所改進,但依然有用戶反饋相關質量問題。從發布開始,小米手機就打出面向“發燒友”的概念,客觀來講,真正發燒友級的用戶,對于產品質量的容忍度會更高一些,他們會將很多問題歸為軟件問題,并且會設法自己解決。然而,小米手機的用戶并非全都是發燒友,事實上現在小米手機的用戶中大部分都是普通消費者,很多人可能才是首次接觸智能手機,甚至很多人將其作為“老人機”給年長的父母選購,這些用戶或許很難去容忍諸如死機、重啟、電話無法接通等影響正常使用的問題。這對于一路高歌猛進的小米來說,就不是什么好事情了。

3、小米手機營銷未能細分市場

市場細分(marketsegmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米的用戶可分為四類:對于價格敏感的用戶、追求價比關注的用戶、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。小米可以轉化前三類的用戶成為小米的粉絲,這個需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價格匹配上來說,小米的市場定位是不太準

確的。目前小米的市場定位為發燒友的手機。前兩類用戶是很難從他們身上賺到錢的雞肋用戶,他們既沒有發燒友的闊綽,也沒有普通用戶對產品的低要求,他們最關心的永遠是性價比和價格而不是品牌本身。第三類對硬件性能有極高要求的用戶,他們追求的頂級性能,誰的性能最好他們就買誰的,價格對他們來說是次要的。第四類客戶看似是小米的中間力量,其實他們中大部分的是前三類用戶,只有極少部分是才是真正的粉絲。

4、小米售后服務有待提高

小米手機不夠完善的售后渠道,也是引發消費者不滿的重要因素。小米手機目前提供給顧客的售后途徑有在線客服、微博客服、電話客服,三種途徑。但是卻引起了消費的強烈不滿:如電話客服經常打不通,在線客服、微博客服無人回應等問題。小米科技自身也表示在目前情況下,退換貨是需要三到五天。這確實得經過很多流程,包括快遞時間、手機檢測等,就得花上至少一個星期的時間。這也使得小米手機標榜的五日內維修完畢成為一紙空文。在全國那么多城市,僅有7個城市有名為“小米之家”的服務站,如此少的服務站怎么能解決眾多顧客的問題,讓那些在7城市之外的顧客如何是好或許對于雷軍而言,創業初期的小米存在問題是難免的,但花真金白銀掏腰包購買小米手機的消費者,顯然無法容忍產品質量和售后方面出現問題。

5、“黃牛黨”預訂搶號現象嚴重

黃牛黨簡稱票販子,是以金錢為利益的轉買偽米粉。小米公司的網上預約搶購銷售方式給了小米很大的廣告機會,但是這種小米銷售方式有很大的弊端,就是讓黃牛黨鉆空子,黃牛可以搶到小米,然后高價賣給買小米的客戶。大多數黃牛黨是有組織有公司的,他們或者是網絡公司,或者是專門以倒賣來賺錢的小公司,基本上都是網上銷售,比如淘寶等,還有一部分是QQ群聊銷售,還有部分是發網頁宣傳或者貼吧銷售。為什么黃牛黨會搶到小米他們基本上都是精通電腦的高手,通過專業搶購軟件或者網頁改編工具等在開始售賣的零點幾秒就能輕而易舉的搶到很多預定號,而對于普通的米粉來說只有望塵莫及,這樣一直搶不到或者黃牛們高價售賣這些都會很大程度的打擊米粉們購買小米手機的積極性。

6、饑餓營銷“饑餓”過度

小米公司從2011年9月中旬就開放預定,但直至12月18日,小米手機才開始面向普通消費者直接銷售,而且每人限購兩臺。小米公司通過控制銷量造成供不應求的假象,但是過度的饑餓會使消費者失去耐心,從而選擇其他的品牌或促進了山寨機的出現。(四)小米公司饑餓營銷的改進建議1、提高對供應商的討價還價能力

小米手機依靠其他企業代工而無實體廠,且未形成完整的產業鏈使其在壓價過程中不占優勢,這可能導致手機的利潤空間被壓縮,制約著小米的進一步發展。因此,要擺脫供應商的束縛,提高硬件供應及議價能力,小米公司就必須改善過度依賴一個供應商的狀況,多與其他手機零部件的供應商建立良好長久的合作伙伴的關系,以降低自身的風險。

2、提高小米手機質量

小米手機市場熱銷背后引發的質量關注,無疑讓小米手機質量問題在市場推廣中不斷被放大,因此對于企業來說上位速度和銷量并不是最重要的,畢竟用戶的感知、口碑才是關鍵,質量硬傷必將成為發展的最大障礙。正如業內專家李易所言,小米此時應從“過度營銷”的浪尖倒回來,扎實做好內功,用產品、服務來贏得更好的品牌美譽度。這適合小米手機,也同樣適合其他“過度營銷”的IT廠商。

3、小米手機營銷要做好市場分級

4、做好手機的售后服務

小米手機通過電商渠道發售,銷往全國各地,小米官網上顯示,其售后渠道為26家小米之家和376家授權維修商網點,這些網點覆蓋27個省份和直轄市,基本只能輻射到較大的市級行政區劃。根據小米的售后政策,其他用戶需要將手機郵寄到指定地點進行檢測維修,這樣的時間成本顯然是很多用戶難以承受的。如2010年9月的“掉漆門”事件,小米手機存在售后問題就縈繞在消費者的身上,這使得那些未曾見過和使用過小米手機的人們,通過互聯網,了解到相關消息后,進而相信并大肆傳播這些新聞報道。對小米產生了較大的負面影響。

因此,小米公司應該從每年的利潤中拿出一些資金用于完善各小米之家特別是二、三線城市小米之家,提高售后服務質量,解除消費者的后顧之憂。

5、制定策略防對“黃牛黨”

每到小米手機發售的時候,通常是幾分鐘之內就會被搶購一空,其實大部分都被“黃牛黨”搶了去。小米公司其實也知道這些,“黃牛黨”的行為對于小米來說也是一種宣傳,小米公司可能是默認的,但是這對于廣大米粉來說確實不公平的。小米公司應該制定對應的策略來打擊這些行為,如在規定的時間只允許一個IP地址綁定一個小米預定號、或者規定預定號的付款時間等;在小米公司內部要嚴防內外勾結加價買訂單的行為,小米本來就是IT公司,在技術層面完全有能力也有義務去制止這種行為。其實對于廣大米粉來說,提高手機產量才是應對“黃牛黨”最有效的措施。

6、保持恰當的“度”

饑餓營銷從某種程度上來說是運用了信息這一優勢來掌握了消費者的特定消費行為,由營銷三維理論中的“創新節奏論”可知:廠家應量力而行,使市場處于適度的饑餓狀態中,即給市場預留適當彈性,否則過度的吊消費者的胃口會適得其反,如山寨機的出現。

此外,要知道饑餓營銷僅僅只是一種營銷的方式,它建立在產品的品牌和質量上,實施饑餓營銷方式的前提是該產品的品牌和產品的質量能夠擁有足夠的號召力,否則會因“饑餓”而受傷。譬如蘋果公司的“可控泄漏”戰略為其贏得了全球市場,而小米手機卻也因“饑餓”的原因讓用戶失去了耐心。

四、結束語

好了,今天關于小米手機饑餓營銷分析就到這里了。希望大家對小米手機饑餓營銷分析有更深入的了解,同時也希望這個話題小米手機饑餓營銷分析的解答可以幫助到大家。

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