文件管理里面的照片怎么刪不掉？

若手機(jī)通過(guò)相冊(cè)無(wú)法刪除照片/視頻，建議您：

1.通過(guò)"我的文件"刪除嘗試：我的文件-查找DCIM文件夾，查找需要?jiǎng)h除的照片/視頻，點(diǎn)住不松手選擇"刪除"。

2.若可以刪除，但通過(guò)相冊(cè)中無(wú)法刪除照片/視頻，建議清除相冊(cè)數(shù)據(jù)嘗試：設(shè)定-應(yīng)用程序（應(yīng)用程序管理器）-相冊(cè)-清除數(shù)據(jù)（請(qǐng)先備份相冊(cè)中的內(nèi)容）。

3.若照片/視頻是存儲(chǔ)在外置SD卡中，請(qǐng)您將SD卡中的數(shù)據(jù)備份后格式化SD卡后再次嘗試。

4.若無(wú)效，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、照片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。若問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。手機(jī)提示內(nèi)存已滿/內(nèi)存不足或需要優(yōu)化內(nèi)存，建議您：可使用騰訊手機(jī)管家，來(lái)深度清理垃圾，釋放空間。1.刪除不必要的數(shù)據(jù)及應(yīng)用程序：智能管理器（內(nèi)存管理器）-儲(chǔ)存空間/內(nèi)存。2.關(guān)閉不需要的應(yīng)用程序：點(diǎn)擊屏幕左下角近期任務(wù)鍵-點(diǎn)擊要關(guān)閉的應(yīng)用程序右上角的“X”/下方的關(guān)閉全部。3.若手機(jī)支持存儲(chǔ)卡，將多媒體文件移動(dòng)到擴(kuò)展卡或?qū)⑴臄z存儲(chǔ)路徑設(shè)置為擴(kuò)展卡。若未有存儲(chǔ)卡，建議定期將多媒體文件移動(dòng)到電腦中。4.卸載不經(jīng)常使用的軟件或文件。