該情況的原因如下：1、系統(tǒng)錯(cuò)誤：在某些情況下，設(shè)備會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，影響錯(cuò)誤報(bào)告功能的正常使用。可以嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備并再次提交錯(cuò)誤報(bào)告。2、錯(cuò)誤報(bào)告內(nèi)容不正確或數(shù)據(jù)有誤：提交的錯(cuò)誤報(bào)告內(nèi)容不正確或數(shù)據(jù)有誤，導(dǎo)致手機(jī)無法正常工作。可以重新提交合格的錯(cuò)誤報(bào)告。3、錯(cuò)誤報(bào)告服務(wù)器故障：華為平板的錯(cuò)誤報(bào)告服務(wù)器處于維護(hù)狀態(tài)或出現(xiàn)故障，提交的錯(cuò)誤報(bào)告將無法上傳或處理。可以稍后再試，或聯(lián)系華為客戶服務(wù)中心獲取幫助。