在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,產(chǎn)品市場尚未形成,那時的核心競爭力在于快速開發(fā)出獨(dú)特功能。然而,隨著競爭加劇,市場策略和產(chǎn)品優(yōu)化成為了關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理的角色逐漸被重視,產(chǎn)品經(jīng)理的誕生,標(biāo)志著市場從“人無我有”過渡到“人有我優(yōu)”階段。后來,互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)入“人優(yōu)我也優(yōu)”時代,快速吸引用戶和流量成為新的核心競爭力,這催生了運(yùn)營崗位的細(xì)化。
產(chǎn)品市場經(jīng)理,作為市場營銷體系下高度細(xì)分的職位,負(fù)責(zé)將產(chǎn)品以市場行為所需的語言呈現(xiàn),滿足營銷需求。他們不僅要掌握產(chǎn)品特性,還要打造銷售支持體系,產(chǎn)出各種營銷內(nèi)容,如白皮書、解決方案、產(chǎn)品介紹等。產(chǎn)品市場經(jīng)理的角色涉及產(chǎn)品、市場和銷售三個層面,是三者結(jié)合的萬金油角色。
為了勝任這一角色,產(chǎn)品市場經(jīng)理需要具備以下能力:
半個產(chǎn)品經(jīng)理:理解產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,具備邏輯思維能力。能夠?qū)a(chǎn)品設(shè)計思路與使用場景清晰呈現(xiàn)。
半個市場:熟悉市場推廣規(guī)律,掌握市場渠道和方法,能夠?qū)a(chǎn)品內(nèi)容有效傳播。
半個銷售:了解銷售流程,提供銷售支持,熟悉客戶需求。
半個客戶成功:深入了解客戶畫像、使用場景和問題,具備良好的溝通、學(xué)習(xí)能力。
需求旺盛和高標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品市場火爆的原因。具備這些能力的人才,不僅能夠推動市場體系的整合,也能在產(chǎn)品方向上發(fā)揮重要作用。產(chǎn)品市場的前景廣闊,適合多種背景的人士,如產(chǎn)品經(jīng)理、售前/售后/實施人員和運(yùn)營人員等。為了做好產(chǎn)品市場,深入了解用戶和產(chǎn)品是關(guān)鍵,這將決定其成功與否。