eBay最近與中信產業投資基金管理有限公司全資子公司橙聯控股有限公司達成合作，簽署了戰略合作備忘錄，此舉標志著eBay正式在國內上線SpeedPAK管理物流方案，并成立新公司橙聯股份有限公司。目前，eBay在中國市場主要聚焦于跨境零售電商領域，為全球的B端及C端用戶提供商品銷售平臺。據透露，eBay已在全球190多個國家和地區開展業務，擁有超過1.71億活躍用戶。此次合作的主要目標是為中國跨境電商提供高品質、一站式物流服務，以全面提升買家購物體驗。橙聯提供的高質量標準化物流服務，承諾在8-12天內實現全球送達，美國最快可達5天。這些服務計劃在年內覆蓋美國、英國、德國、澳大利亞、加拿大五大市場及歐洲28個國家。橙聯股份有限公司的CEO楊鑄先生表示，目前市場已經擁有豐富的物流資源，質量也相對較高，若能合理有效整合利用，必將為跨境電商市場帶來巨大服務價值。縱觀整個跨境電商行業，2017年被認為是其快速發展的黃金時期，今年市場接近飽和。大多數跨境電商平臺都在實施本土化策略，而具備全球市場視野的企業則僅有eBay等少數幾家。eBay一方面通過在多個國家設立站點來實施本土化策略，包括美國、英國、法國、意大利、日本、韓國和澳大利亞等。另一方面，eBay也在不斷優化用戶體驗，而物流服務正是整個體驗過程中最為關鍵的部分。