酒店有保護(hù)住客隱私的義務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，一正常客人入住，若有人詢(xún)問(wèn)是否入住，甚至房號(hào)，無(wú)論是總機(jī)還是前臺(tái)人員，均不可告知房間號(hào)碼，但不能否認(rèn)客人入住。對(duì)于總機(jī)來(lái)說(shuō)，店外客人要求旦攻測(cè)紀(jì)爻慌詫葦超倆轉(zhuǎn)接電話(huà)，只可直接將電話(huà)轉(zhuǎn)入房間，而不可告知其房號(hào)。對(duì)于前臺(tái)一線人員，若店外客人詢(xún)問(wèn)住客房號(hào)要求進(jìn)入，前臺(tái)需電話(huà)與住客確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否可以告知訪客其房號(hào)，若無(wú)法聯(lián)系上住客或住客拒絕的情況下，均不可隨意泄露其房間號(hào)碼。