可能是后臺應用或系統(tǒng)垃圾過多，系統(tǒng)優(yōu)化不良。1、在智能電視出現(xiàn)死機情況之前，都會伴隨著些許系統(tǒng)卡頓或未響應的情況，因而在出現(xiàn)這樣的情況時，嘗試內(nèi)存清理，清除掉一些不必要的后臺進程，或者對自家電視采用一鍵清理操作，已達到釋放內(nèi)存的目的。2、在日常生活中，養(yǎng)成時常清理的習慣。主要針對智能電視上一些無用安裝包或是卸載應用的殘留文件等，用戶可以使用第三方應用對電視進行日常維護，定時深度清理系統(tǒng)垃圾，并將不常使用的軟件卸載，以保證較為充裕的系統(tǒng)存儲空間。3、如若有較多的無用原生系統(tǒng)應用，也可以嘗試獲取權限，并對系統(tǒng)應用進行清理。并不是所有應用都可以刪除的，當?shù)膭h除、移動操作可能會引起系統(tǒng)崩壞，因此需要謹慎使用。