可通過(guò)以下方式解決：監(jiān)護(hù)人攜帶本人身份證、戶口本，戶口本需能體現(xiàn)出父子和母子關(guān)系，前往當(dāng)?shù)厣绫？ㄣy行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面即時(shí)制卡，現(xiàn)場(chǎng)激活。可在本市看普通門診，進(jìn)行門診選點(diǎn)登記后憑醫(yī)保電子憑證和有效身份證件辦理報(bào)銷。參保人也可以至鄰近的街道鎮(zhèn)醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。參保人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)保卡》。