天貓作為一家電商平臺，不可避免地會面對各種投訴。其中，天貓最怕的投訴來源包括工商局、消費者協會和市長熱線等。這些機構對天貓的監督和管理具有重要作用。工商局是市場監管的重要機構，負責維護市場秩序。一旦消費者在天貓購買的商品出現問題，如假冒偽劣產品或質量問題，他們可以向工商局投訴。工商局將對此進行調查，并根據相關法律法規對天貓平臺進行監管和處罰。消費者協會則是保護消費者權益的重要組織。當消費者在天貓平臺上遭受不公平待遇或認為服務存在問題時，他們可以向消費者協會投訴。消費者協會會進行調查，并依據相關法律法規維護消費者權益。如果天貓平臺存在問題，消費者協會可能對其進行批評、曝光或罰款等處理。市長熱線則為市民與政府之間的溝通提供了渠道。市民可以通過市長熱線反映各種問題，包括對天貓平臺的投訴。當消費者在天貓平臺上遇到問題時，他們可以通過市長熱線進行投訴。市長熱線會進行調查和處理，并協調相關部門和機構解決問題。如果天貓平臺存在問題，市長熱線也可能對其進行批評或處罰等措施。綜上所述，天貓最怕的投訴部門包括工商局、消費者協會和市長熱線。這些機構有權處理消費者投訴，并對投訴進行調查和處理。因此，消費者在遇到問題時可以向這些部門投訴，以維護自己的合法權益。