1. 自從開始工作以來，我經常被叫去解決打印機的問題。打印機的問題主要分為兩種：一種是連接共享后無法打印，另一種是一些隊友雖然連接了共享，但在選擇打印源時錯誤地選擇了不是共享電腦的IP地址，導致無法打印。2. 盡管這些問題相對較小，有時即使這些都解決了，打印機還是不工作。電源、USB連接都沒問題，有時還會提示打印文檔出錯。打開打印機時，會發現有打印任務排隊等待，但就是無法打印出來。3. 針對這種情況，有人懷疑是病毒造成的，但具體原因我并不清楚。我只知道，對于我來說，這個解決方法還是挺有效的，當然，這個方法也是我從網上學到的。4. 解決步驟如下： - 第一步，取消所有打印任務。 - 第二步，右鍵點擊“計算機”（或“我的電腦”），選擇“管理”，然后點擊“服務和應用程序”，找到并停止“打印機隊列”服務。 - 第三步，打開“服務和應用程序”。 - 第四步，找到并停止“打印機隊列”服務。 - 第五步，點擊“開始”，輸入“spool”，然后回車。這將打開一個文件夾，找到并打開“PRINTERS”文件夾，將里面所有文件刪除。 - 第六步，拔掉打印機的USB連接線，等待幾十秒后重新連接。 - 第七步，重復第二步的步驟，但這次是啟動“打印機隊列”服務。