網上生存認證操作方法從下載安裝開始，首先需要下載并安裝“智慧人社”APP，這是第一步。注冊賬號時，打開軟件，找到并點擊右下角的“我的”，再點擊“注冊”，填寫相關信息以完成注冊。注冊完成后，進入軟件主界面，在“智慧人社”旁點擊“長沙市”以選擇服務城市，點擊選擇“常德市”，這樣就完成了所在地的選擇。接下來，進行拍照認證，選擇主界面最下方的“工傷待遇認證”，輸入所需認證人員的身份件號和真實姓名，輸入完畢后點擊開始認證，進入工傷待遇認證信息界面。選擇繼續認證后，如果是自己進行認證，直接點擊下一步，使用手機攝像頭拍攝認證過程。如果是由親屬幫忙認證，可以勾選“采用后置攝像頭認證”，然后選擇下一步進行視頻認證。視頻認證完成后，會顯示工傷待遇認證的結果，如果提示認證成功，說明認證完成。如果提示認證失敗，則需要繼續認證，確保信息準確無誤。