1. 客流分析的定義：客流分析是指對商業場所或公共區域的客流量進行詳細研究和評估的技術。這一過程涉及對顧客來源、構成、移動路徑以及消費行為的深入分析，目的在于幫助商家或管理者更全面地理解顧客行為，從而優化顧客體驗。2. 客流統計的重要性：客流統計不僅僅是數據的收集，它在商業決策中扮演著關鍵角色。準確的客流數據能夠協助商家洞察顧客行為，進而改善服務質量、制定更有效的銷售策略，并優化店鋪的布局設計。3. 客流分析的關鍵指標： - 進店率：衡量路過店鋪的潛在顧客中，實際進入店鋪的比例。 - 停留率：衡量進入店鋪的顧客中，在不同區域停留的比例。 - 轉化率：衡量進入店鋪的顧客中，最終完成購買的比例。這些指標共同構成了客流分析的核心，為商家提供了顧客行為的量化視角，對于商業運營和戰略規劃具有重大意義。