1. Steam平臺(tái)上的wallpaper支持退款服務(wù)。2. 退款服務(wù)附帶特定條件。首先，退款請(qǐng)求需在購(gòu)買(mǎi)wallpaper后的14天窗口期內(nèi)提出。其次，購(gòu)買(mǎi)的wallpaper不得有過(guò)多的使用時(shí)間，即游戲運(yùn)行時(shí)間需在2小時(shí)之內(nèi)。最后，僅在滿(mǎn)足上述條件時(shí)，wallpaper才可以被退款。3. 滿(mǎn)足條件后，用戶(hù)可以通過(guò)Steam平臺(tái)申請(qǐng)退款。在申請(qǐng)退款過(guò)程中，用戶(hù)需要遵循平臺(tái)的指引步驟，包括但不限于選擇要退款的wallpaper并提交退款申請(qǐng)。4. 一旦退款申請(qǐng)被批準(zhǔn)，用戶(hù)在Steam錢(qián)包中會(huì)看到一項(xiàng)暫時(shí)不可用的退款余額。通常情況下，該余額會(huì)在申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)為可用狀態(tài)。用戶(hù)可以在賬號(hào)右上角的wallet部分查看退款余額的狀態(tài)。本文以borderlands2游戲及其DLC的退款流程為例，說(shuō)明了在Steam平臺(tái)上如何進(jìn)行退款。由于borderlands2包含多個(gè)DLC，用戶(hù)可能會(huì)不小心購(gòu)買(mǎi)不需要的內(nèi)容。Steam提供了退款選項(xiàng)，但用戶(hù)需注意退款的時(shí)間限制（購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)）和使用限制（游戲運(yùn)行時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)）。用戶(hù)可以通過(guò)Steam客戶(hù)端的客服功能，選擇“游戲與心中預(yù)期有落差”的理由來(lái)申請(qǐng)退款，包括對(duì)單個(gè)DLC的退款。