1. 在Steam平臺上，用戶購買的游戲如果在14天之內(nèi)并且游戲時間不超過2小時，可以申請無理由退款。2. 如果用戶游戲時間超過了2小時，依然可以嘗試申請退款，但Steam可能會根據(jù)情況進(jìn)行審批。3. Steam官方對于退款政策有明確的說明：在規(guī)定的退款期限內(nèi)并且游戲時間符合條件，Valve會提供無理由退款。4. 即使游戲時間超過了2小時，用戶依然可以提交退款申請，Steam會考慮到各種情況后做出決定。5. 如果用戶的退款申請被批準(zhǔn)，退款會在一周內(nèi)退回到用戶的Steam錢包余額或原支付方式中。6. 如果原支付方式無法用于退款，Steam會將退款金額退回到用戶的Steam錢包中。7. Steam是由Valve推出的數(shù)字發(fā)行平臺，自2003年推出以來，已成為最大的數(shù)碼發(fā)行平臺之一。8. 玩家可以在Steam上購買、下載、討論、上傳和分享游戲和軟件。9. Steam創(chuàng)意工坊允許用戶分享自己創(chuàng)作的內(nèi)容。10. Steam在2015年獲得了金搖桿獎最佳游戲平臺的獎項。