保險回訪沒有明確產(chǎn)品收益不確定怎么辦
保險回訪沒有明確產(chǎn)品收益不確定怎么辦
保險回訪沒有明確產(chǎn)品收益不確定的話,應(yīng)向回訪人員認(rèn)真詢問,并結(jié)合自身情況判斷是否繼續(xù)持有保險合同。保險回訪表示的是保險辦理雙方在進(jìn)行保險業(yè)務(wù)辦理辦理后,保險公司使用服務(wù)專線致電投保人,或者使用現(xiàn)場跟蹤回訪的方式,用以確保投保人清楚案件進(jìn)程以及理賠情況。一般而言,其主要的回訪內(nèi)容有案件處理進(jìn)程和宣導(dǎo)索賠流程兩種,這為投保人日后索賠提供了很完整的信息。
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